في DeepL، تتمثل أولويتنا القصوى في ضمان أمن بياناتك. ولذلك، أثناء عملية تسجيل الدخول، سيتم، من بين أمور أخرى، استدعاء عناوين URL معينة مثل clearance.deepl.com للتحقق من أنك إنسان بالفعل.
إذا تلقيت رسالة الخطأ التالية "عذرًا، حدثت مشكلة في فحص الأمان، وفشل الطلب الموجه إلى clearance.deepl.com. يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بالمسؤول"، فاتبع الخطوات التالية:
- تحقق من متصفّحك بحثًا عن أي مكونات إضافية مثبتة (ما يُعرف بـ "أدوات حظر الإعلانات") قد تحظر طلبات الشبكة إلى مجال clearance.deepl.com
- إذا لزم الأمر، قم بإلغاء حظر clearance.deepl.com
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك، حيث قد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في تكوين الشبكة أو جدار الحماية لديك تمنع الوصول إلى مجال clearance.deepl.com.
إذا كان زر تسجيل الدخول الخاص بك غير نشط عند محاولة تسجيل الدخول إلى DeepL، يرجى التحقق من متصفّحك أو جدار الحماية الخاص بك حيث قد يحجبان طلبات الشبكة إلى المجال challenges.cloudflare.com، وإذا لزم الأمر، قم بإلغاء حظر مجال challenges.cloudflare.com أيضًا.