DeepL'de en büyük önceliğimiz, verilerinizin güvenliği için çalışmaktır. Bu nedenle, giriş işlemi sırasında, diğer adımların yanı sıra, gerçekten bir insan olduğunuzu doğrulamak için clearance.deepl.com gibi belirli URL'ler çağrılacaktır.
"Üzgünüz, güvenlik kontrolünde bir sorun oluştu ve clearance.deepl.com adresine yapılan istek başarısız oldu. Lütfen tekrar deneyin veya yöneticinize başvurun" şeklinde bir hata mesajı alırsanız, şu adımları izleyin:
- Tarayıcınızda, clearance.deepl.com alan adına yapılan ağ isteklerini engelleyebilecek herhangi bir tarayıcı eklentisi (sözde "reklam engelleyiciler") olup olmadığını kontrol edin
- Gerekirse, clearance.deepl.com'un engelini kaldırın
Sorun devam ederse, IT departmanınızla iletişime geçin, çünkü bu durum, clearance.deepl.com alan adının çağrılmasını engelleyen bir ağ veya güvenlik duvarı yapılandırması sorununa işaret edebilir.
DeepL'e giriş yapmaya çalışırken giriş düğmesi gri renkte görünüyorsa, lütfen tarayıcınızı veya güvenlik duvarınızı kontrol edin; bunlar challenges.cloudflare.com alan adına yönelik ağ isteklerini engelliyor olabilir. Gerekirse, challenges.cloudflare.com alan adının engelini de kaldırın.