DeepL Pro를 사용하여 영어에서 번역된 콘텐츠입니다.
DeepL 고객센터에 로그인하는 데 문제가 발생한다면, 브라우저의 추적 방지 설정 때문일 수 있습니다.
많은 최신 브라우저에는 내장된 개인정보 보호 기능이 있으며, 이는 때때로 로그인 과정에 영향을 미칠 수 있습니다. 추적 방지 기능은 추적기나 쿠키를 차단하는 기능으로, 브라우징 시 개인정보 보호를 강화합니다.
이러한 설정은 특정 웹사이트(예: DeepL 고객센터)의 로그인 과정에 문제를 일으킬 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하려면 고객센터의 URL을 브라우저의 예외 목록에 추가해 보세요.
이를 위해 support.deepl.com을 브라우저의 예외 목록에 추가하세요. 예외 목록은 브라우저 설정의 개인정보 보호 섹션에서 확인할 수 있습니다.
브라우저 예외 목록에 페이지를 추가하는 방법에 대한 자세한 정보는 해당 브라우저의 고객센터 또는 지원 페이지를 참조하십시오.
예외 목록에 support.deepl.com을 추가한 후에도 문제가 지속되면 추가 지원을 위해 담당 CSM에게 문의하십시오.