コンテンツは、DeepL Proを使用して英語から翻訳されています。
DeepL.comで利用可能な翻訳が機能していません。どうすればよいですか？
ウェブブラウザでDeepL.comにアクセスできない場合、またはウェブ上の翻訳ツールの一部の機能が期待どおりに動作しない場合は、ブラウザのバージョンを更新する必要がある可能性があります。
DeepLは、サポートされている各ブラウザの最新のメジャーバージョン2つをサポートしています。これにより、機能の更新、バグの除去、セキュリティ機能の向上が可能になります。
ご注意：Windows 8やMac OS 10.16など、古いOSを搭載したデバイスをお使いの場合、ブラウザの最新バージョンがサポートされていない可能性があります。ハードウェアの最小要件については、ブラウザのヘルプページをご確認ください。
別の訳語として、VPNやプロキシサーバーがリクエストをブロックしている可能性もあります。deepl.comのすべての機能が動作していることを確認するには、IT部門に連絡して、次のドメインパターンがファイアウォール、VPN、またはプロキシサーバーによってブロックされていないことを確認してください：*.deepl.com（deepl.comおよびすべてのサブドメイン）。
ご注意：DeepLのパブリックIPはいつでも変更できます。ファイアウォール、VPN、またはプロキシ・サーバーは、IPアドレスではなくドメイン名パターンで設定してください。そうしないと、IPが変わるたびにコンフィギュレーションが機能しなくなります。
ファイアウォール、VPN、プロキシサーバーでのブロックがないにも関わらず、ウェブ上の翻訳ツールが動作しない場合は、DeepLサポートまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報を併せてお知らせください。
- 問題の発生日時
- インターネット閲覧時に使用するパブリックIPアドレス（使用中のパブリックIPアドレスは、こちらをクリックしてご確認ください）