DeepL.com でウェブ上の翻訳ツールを使えません。どうすればよいですか？
ご利用のウェブブラウザでDeepL.comにアクセスできない場合、またはウェブ上の翻訳ツールで一部の機能が正しく動作しない場合は、ファイアウォールやVPNあるいはプロキシサーバーでリクエストがブロックされている可能性があります。
DeepL.comの全機能を正常に動作させるには、ファイアウォールやVPNあるいはプロキシサーバーで*.deepl.com（DeepL.comとその他すべてのサブドメイン）のブロックを解除してください。サポートが必要な場合は、ご所属先のIT関連部門にお問い合わせください。
ファイアウォール、VPN、プロキシサーバーでのブロックがないにも関わらず、ウェブ上の翻訳ツールが動作しない場合は、DeepLサポートまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、以下の情報を併せてお知らせください。
- 問題の発生日時
- インターネット閲覧時に使用するパブリックIPアドレス（使用中のパブリックIPアドレスは、こちらをクリックしてご確認ください）