Per DeepL, la nostra massima priorità è garantire la sicurezza dei Suoi dati. Pertanto, durante la procedura di login, tra le altre cose, verranno richiamati alcuni URL come clearance.deepl.com per verificare che Lei sia effettivamente un utente umano.
Se riceve il seguente messaggio di errore "Spiacenti, si è verificato un problema con il controllo di sicurezza e la richiesta a clearance.deepl.com non è andata a buon fine. La preghiamo di riprovare o di contattare il suo amministratore", segua questi passaggi:
- Verifichi nel Suo browser la presenza di eventuali plug-in installati (i cosiddetti "ad blocker") che potrebbero bloccare le richieste di rete al dominio clearance.deepl.com
- Se necessario, sblocchi clearance.deepl.com
Se il problema persiste, contatti il suo reparto IT, poiché ciò potrebbe indicare un problema nella configurazione della sua rete o del firewall che impedisce la connessione al dominio clearance.deepl.com.
Se il pulsante per effettuare il login è disattivato quando si tenta di effettuare il login a DeepL, si prega di controllare il browser o il firewall poiché potrebbero bloccare le richieste di rete al dominio challenges.cloudflare.com e, se necessario, sbloccare anche challenges.cloudflare.com.