Adicionar utilizadores a grupos
Para equipas com acesso às credenciais do DeepL: os utilizadores que forem adicionados a um grupo receberão um e-mail de convite e terão o estado «Convidado» até se juntarem à equipa. Este convite expira ao fim de 90 dias. Os utilizadores que já fazem parte da equipa e são adicionados a um grupo não recebem um e-mail de convite. Leia neste artigo como criar links de convite para grupos para enviar manualmente à sua equipa.
Os utilizadores só podem fazer parte de uma equipa de cada vez. Se pretenderem aderir a uma equipa diferente, têm de ser primeiro eliminados da equipa da qual fazem parte.
Leia mais sobre como os utilizadores podem ser adicionados a grupos quando o início de sessão único (SSO) está ativado neste artigo.
Adicione utilizadores através do separador «Grupos»
- Aceda ao separador «Grupos» na sua conta DeepL
- Clique em «Adicionar utilizadores» junto ao grupo ao qual pretende adicionar utilizadores
- Adicione um ou mais utilizadores, introduzindo os respetivos endereços de e-mail
Adicione utilizadores através do separador «Utilizadores»
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Clique em «Adicionar utilizadores»
- Opcional: cargue um ficheiro CSV para adicionar 40 ou mais utilizadores de uma só vez
- Selecione o grupo ao qual pretende adicionar os utilizadores
- Adicione um ou mais utilizadores, introduzindo os respetivos endereços de e-mail
Em alternativa, proceda da seguinte forma.
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Selecione na lista os utilizadores que pretende adicionar a um grupo
- Clique no menu pendente «Mais» e, em seguida, em «Atualizar grupos»
- Selecione os grupos aos quais pretende adicionar utilizadores no menu pendente da secção «Adicionar aos grupos»
- Confirme a sua seleção
Remover utilizadores dos grupos
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Clique nos três pontos ao lado do utilizador
- Clique em «Remover de...»
- Confirme a sua seleção
Em alternativa, pode proceder da seguinte forma.
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Selecione na lista os utilizadores que pretende remover de um grupo
- Clique no menu pendente «Mais» e, em seguida, em «Atualizar grupos»
- Selecione os grupos dos quais pretende remover os utilizadores no menu pendente da secção «Remover dos grupos»
- Confirme a sua seleção
Eliminar utilizadores de uma equipa
Eliminar um administrador ou um membro da equipa elimina-o completamente da equipa.
Para eliminar um único utilizador, proceda da seguinte forma:
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Encontre o utilizador que pretende eliminar e clique nos três pontos «
»
- Clique em «Eliminar»
Para eliminar vários utilizadores de uma só vez, proceda da seguinte forma:
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Selecione todos os utilizadores que pretende eliminar, clicando na caixa ao lado do respetivo endereço de e-mail
- Clique em «Ações em massa» na parte superior da lista
- Clique em «Eliminar utilizadores»
Para voltar a adicionar um utilizador eliminado, siga os passos descritos neste artigo na secção «Adicionar utilizadores a grupos».
Editar utilizadores
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Clique nos três pontos ao lado do utilizador que pretende editar.
Selecione uma das seguintes opções:
- Reenviar convite : reativa o convite quando o link de convite tiver expirado após 90 dias
- Revogar convite : desativa o convite
- Conceder acesso de administrador : torna o utilizador selecionado administrador da equipa
- Conceder acesso de administrador de personalização: torna o utilizador selecionado um administrador de personalização
- Remover acesso de administrador : revoga os direitos de administrador de um utilizador
- Remover de... : remove o utilizador de um grupo específico
- Eliminar : remove o utilizador de todos os grupos e elimina-o da equipa
Gerir vários utilizadores em simultâneo
Gerir vários utilizadores em massa. Esta opção permite-lhe eliminar utilizadores da equipa ou gerir a sua pertença a grupos, procedendo da seguinte forma:
- Aceda ao separador «Utilizadores» na sua conta DeepL
- Selecione os utilizadores que pretende eliminar, assinalando a caixa de seleção junto ao respetivo endereço de e-mail. Pode selecionar todos os utilizadores assinalando a caixa de seleção no título da coluna ou os utilizadores filtrados.
- Clique em «Ações em massa»
- Selecione a opção que pretende aplicar aos utilizadores selecionados
Escolha uma das seguintes opções:
- Atualizar grupos : adiciona ou remove os utilizadores selecionados de um ou vários grupos
- Reenviar convite : reativa o convite quando o link de convite tiver expirado após 90 dias
- Revogar convite : desativa o convite
- Eliminar : remove o utilizador de todos os grupos e elimina-o da equipa
Filtrar utilizadores
No separador «Utilizadores», filtre os utilizadores para facilitar a sua localização:
- Grupos : mostra apenas os utilizadores que fazem parte dos grupos selecionados
- Licenças : mostra apenas os utilizadores a quem foi atribuída uma licença do tipo selecionado. Se selecionar «Não atribuído», poderá ver os utilizadores a quem não foi possível atribuir uma licença.
- Última utilização: apresenta todos os utilizadores que utilizaram o Tradutor DeepL ou o DeepL Write pela última vez no intervalo de tempo selecionado
- Função: apresenta apenas os utilizadores que têm uma função específica (p. ex., administrador)
- Estado : apresenta os utilizadores por estado: Ativo, Inativo e Convidado
Os utilizadores filtrados podem ser selecionados em massa clicando na caixa de seleção na coluna do título. A caixa de seleção apenas seleciona os utilizadores que estão a ser apresentados.
Exportar uma lista de utilizadores
Para exportar um ficheiro CSV com todos os utilizadores, proceda da seguinte forma:
- No separador «Utilizadores», clique em «Exportar todos os utilizadores»
- Receberá um e-mail com um link para transferir o ficheiro CSV
A opção para exportar uma lista de todos os utilizadores poderá ficar inativa durante um curto período de tempo após ter sido utilizada.
Resolução de problemas
Já existe uma conta com este endereço de e-mail
Este erro pode ocorrer se o utilizador convidado já tiver uma conta DeepL, mas ainda não se tiver juntado a outra assinatura de equipa. Pode juntar-se à assinatura de equipa iniciando sessão na sua conta existente, seguindo o link de convite da equipa incluído no e-mail.
Se os utilizadores que já possuem uma conta tentarem registar-se com uma nova palavra-passe, é apresentado o seguinte erro: «As suas informações para iniciar sessão não estão corretas. Verifique o seu e-mail e a sua palavra-passe e tente novamente.»
Se um utilizador se tiver esquecido da sua palavra-passe, siga as instruções deste artigo. Repita o processo após a palavra-passe ter sido redefinida.
Erro «Já é membro da equipa» ou «A conta de equipa está atualmente desativada»
Este erro ocorre quando um utilizador não consegue aderir a uma assinatura de equipa porque ainda é membro de outra equipa.
Para aderir a uma nova equipa, deve seguir estes passos:
- Inicie sessão na sua conta DeepL
- Aceda ao separador «Conta»
- Em «Pertença à equipa», clique em «Sair da equipa»
- Confirme clicando em «Sair da equipa» e termine a sessão
- Clique no link de convite contido no e-mail de convite para a nova equipa
- Na caixa de diálogo «Juntar-se à equipa», introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe que definiu para a sua conta DeepL já existente