当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
以下の手順で、発生しうる問題のトラブルシューティングを行ってください：
Webプラットフォームで「音声の言語」を選択できません
- 「アクセスコードを有効にする」が無効になっている場合、すべての参加者の「音声の言語」は 自動検出に 固定されます
- 参加者が音声の言語を選択できるようにするには、会議を DeepL Voice に接続する際に 「アクセスコードを有効にする」 を設定する必要があります
DeepLボットが会議に参加しない
- ホストの会議設定で、外部からログインした 参加者が 会議に参加できる設定になっているかご確認ください
- DeepLボットがロビーにいるかどうかをご確認ください
-
(オプション) 追加
deepl.comを 信頼済みドメインとして追加してください
DeepL Voice がすべての参加者に参加リンクを共有しませんでした
ホストの会議設定で、すべての参加者が チャットに メッセージを投稿できるようになっているかご確認ください。これは、DeepL Voiceが すべての 参加者にリンクを共有するために必要です。
フローティングウィンドウを開けません
フローティングウィンドウ機能は、以下のブラウザでご利用いただけます：
- Chrome
- Edge
- Safari