Ce contenu est traduit de l’anglais avec DeepL Pro.
Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage pour les problèmes éventuels :
Je ne parviens pas à sélectionner ma langue parlée sur la plateforme Web
- Lorsque la fonction « Voice for Meetings : vérification des participants » est désactivée, le sélecteur de langue « Vous parlez langue verrouillée sur la détection automatique pour toutes les langues
- Pour permettre aux participants de choisir leur langue parlée, vous devez activer le code d’accès lorsque vous connectez votre réunion à DeepL Voice
Le bot DeepL n’a jamais rejoint la réunion
- Vérifiez que les paramètres de la réunion de l'organisateur autorisent les participants externes qui se sont connectés à rejoindre la réunion
- Vérifiez si le bot DeepL se trouve dans le hall d’attente
-
(Facultatif) Ajoutez
deepl.comen tant que domaine de confiance
DeepL Voice n’a pas partagé de lien de participation avec tous les participants
Vérifiez que les paramètres de la réunion définis par l’organisateur autorisent tous les participants à publier des messages dans le chat. Cela est nécessaire pour que DeepL Voice puisse partager le lien avec tous les participants.
Je ne parviens pas à ouvrir la fenêtre flottante
La fonctionnalité de fenêtre flottante est disponible dans Chrome, Edge et d’autres navigateurs basés sur Chromium . Elle n’est pas disponible dans Safari. Dans Firefox, elle nécessite une version récente (151 ou plus récente).
Le contenu audio que je partage lors de la réunion n’est pas traduit
Le bot DeepL n’a pas accès aux flux audio provenant de l’ordinateur et partagés via la plateforme de réunion.