Ce contenu est traduit de l’anglais avec DeepL Pro.
Veuillez trouver ci-dessous les étapes de dépannage pour les problèmes potentiels :
Je ne parviens pas à sélectionner ma langue parlée sur la plateforme Web
- Lorsque l'option « Activer le code d’accès » est désactivée, la langue parlée est verrouillée sur la détection automatique pour tous les participants
- Pour permettre aux participants de choisir leur langue parlée, vous devez activer le code d’accès lorsque vous connectez votre réunion à DeepL Voice
Le bot DeepL ne s'est jamais joint à la réunion
- Vérifiez que les paramètres de la réunion de l'hôte permettent aux participants externes qui se sont connectés de rejoindre la réunion .
- Vérifiez si le bot DeepL se trouve dans le hall
-
(Facultatif) Ajoutez
deepl.comen tant que domaine de confiance
DeepL Voice n'a pas partagé de lien de participation avec tous les participants
Vérifiez que les paramètres de la réunion de l'hôte permettent à tous les participants de publier des messages dans le chat. Cela est nécessaire pour que DeepL Voice puisse partager le lien avec tous les participants.