Dieser Artikel wurde mit DeepL Pro maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Sollte bei „Voice for Meetings“ etwas nicht wie erwartet funktionieren, bittet Sie unser Support-Team möglicherweise um einige Angaben, um das Problem untersuchen zu können. Wenn Sie diese Informationen bereits vor der Kontaktaufnahme bereithalten, können wir Ihr Problem schneller lösen.
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support Folgendes an:
- Datum und Uhrzeit des Problems, einschließlich Ihrer Zeitzone
- Link zur betroffenen Sitzung
- Die von Ihnen verwendete Plattform (Browser, native App)
- Eine Beschreibung dessen, was passiert ist und was stattdessen hätte passieren sollen
-
Debug-Protokoll
der Sitzung
. Klicken Sie auf das Menü „Weitere Optionen “ und anschließend auf „Debug-Informationen kopieren“.
Je mehr Details Sie angeben können, desto schneller kann unser Team den Fall untersuchen. Wenn das Problem mehrere Teilnehmer betrifft, ist es hilfreich, auch deren Plattformen und Sprachen anzugeben.
Kontaktieren Sie den Support
Sobald Sie die oben genannten Informationen zusammengestellt haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.