تُرجم هذا المحتوى من الإنكليزية باستخدام DeepL Pro.
إذا واجهتك مشكلة في استخدام ميزة "Voice for Meetings"، فقد يطلب منك فريق المساعدة لدينا تقديم بعض التفاصيل للمساعدة في التحقيق في الأمر. ويساعدنا جمع هذه المعلومات قبل الاتصال بنا على حل مشكلتك بشكل أسرع.
المعلومات التي يجب تضمينها
عند الاتصال بفريق المساعدة، يرجى تضمين ما يلي:
- تاريخ ووقت حدوث المشكلة، بما في ذلك منطقتك الزمنية
- رابط الاجتماع الخاص بالجلسة المتأثرة
- المنصة التي كنت تستخدمها (متصفّح الويب، التطبيق الأصلي)
- وصف لما حدث وما كنت تتوقع حدوثه بدلاً من ذلك
-
سجل تصحيح الأخطاء
من الجلسة
انقر على قائمة "خيارات أخرى "، ثم "نسخ معلومات التصحيح"
كلما زادت التفاصيل التي تقدمها، زادت سرعة فريقنا في التحقيق. إذا كانت المشكلة تؤثر على عدة مشاركين، فمن المفيد تضمين المنصات واللغات التي يستخدمونها أيضًا.
اتصل بفريق المساعدة
بمجرد جمع المعلومات المذكورة أعلاه، اتصل بفريق المساعدة لدينا.