内容经 DeepL Pro 翻译自英语。
如果通过单点登录（SSO）登录桌面应用程序无法正常工作，请先检查是否可以通过网页版翻译器通过单点登录（SSO）登录。
- 如果您无法通过任何平台的单点登录（SSO）登录，请联系 DeepL 客服。（如果您收到任何错误信息，请与我们的客服团队分享，以帮助他们了解问题）。
- 如果您可以在网页版翻译器上使用单点登录（SSO）登录，但桌面应用程序上的 SSO 登录无法正常工作（例如，显示转轮），则可以按照以下故障排除步骤进行操作。
即使您使用的是桌面应用程序，也需要网络浏览器才能进行 SSO 中使用的交互式身份验证。因此，更改浏览器可能有助于解决桌面应用程序中的 SSO 问题。
变更默认浏览器
你可以在设备的设置中更改默认浏览器（如将 Chrome 浏览器更改为 Firefox）。
- 进入 Windows开始菜单
- 点击设置图标
- 选择应用
- 选择默认应用
- 更改网页浏览器下的设置
变更默认浏览器后，您可以尝试通过单点登录（SSO）登录。 在你的 再次打开应用程序。
- 系统设置
- 选择桌面与程序坞
- 选择默认网页浏览器
完全关闭并重启浏览器
关闭所有打开的浏览器窗口，然后重新启动浏览器。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。
清除浏览器中的cookie
如果通过单点登录（SSO）仍然无法登录，请清除浏览器的 cookie。您可以查看浏览器的客服网站了解相关说明。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。
重新启动设备
如果按照上述步骤操作后仍然看到转轮，请尝试重新启动计算机。完成后，请再次尝试在应用程序上通过 SSO 登录。