문서를 번역할 수 없습니다

문서 번역이 제대로 되지 않습니다. 무엇이 문제인가요?

문서 파일 번역에 문제가 발생하면 다음 해결책 중 하나를 시도해 보세요.

• 번역할 파일을 업로드할 수 없음
• 파일은 업로드했으나 번역이 되지 않음
• 파일은 번역되지만 번역된 파일을 열 수 없음
• PDF 파일은 번역되지만 번역 품질이 불만족스러움

각 문제에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.

번역할 파일을 업로드할 수 없음

번역을 위해 문서를 업로드할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

파일 형식

파일이 DeepL에서 지원하는 형식인지 확인하세요.

무료 서비스 사용자는 데스크톱 앱에서 다음 파일 형식을 번역할 수 있습니다.

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf

단, 웹 번역기 상에 DeepL 계정이 없는 경우, 문서 번역 기능을 사용할 수 없습니다.

DeepL Pro Starter 사용자는 다음 파일 형식을 번역할 수 있습니다.

• .docx/.doc
• .pptx
• .pdf
• .txt
• .html

위 형식 외에도 DeepL Pro Advanced, Ultimate, DeepL API(Free 및 Pro) 구독자는 다음 파일 형식도 번역할 수 있습니다.

• .xlsx
• .xliff
• .srt

PDF 파일 번역에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

.xliff 파일의 경우 현재 버전 2.1만 문서 번역 기능이 지원됩니다. .xliff 파일 번역에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

현재 여타 파일 형식은 DeepL 제품 또는 구독 플랜에서 지원하지 않습니다.

DeepL Pro(Starter, Advanced, Ultimate)를 구독 중인 경우, 문서를 번역하기 전에 DeepL 계정에 로그인되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

여러 개의 문서 번역

웹 번역기 또는 Windows용 DeepL 앱에서는 한 번에 하나의 문서만 번역할 수 있습니다. 파일 업로드 시 하나의 파일만 선택하세요.

여러 문서는 Mac용 DeepL 앱으로만 번역할 수 있습니다. 이 기능을 활용하면 출발 언어가 다른 여러 개의 문서를 동시에 번역할 수 있습니다. 단, 모두 같은 도착 언어로만 번역됩니다.

DeepL API(Free, Pro)를 구독하는 경우, 문서 번역에 별도의 기준이 적용될 수 있습니다. 기술적인 세부 정보 또는 요구사항에 관한 자세한 정보는 API 기술문서를 참조하세요.

파일을 업로드할 수는 있지만 번역할 수 없습니다.

파일이 번역되지 않는 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

암호화된 문서

파일이 비밀번호로 보호되어 있지는 않은지 확인하세요.

.docx/.doc, .pptx 또는 .xlsx 문서에 편집 가능한 텍스트가 없음

.docx/.doc, .pptx 및 .xlsx 파일의 텍스트가 이미지로 존재하여 편집할 수 없는 경우 번역되지 않습니다. 파일을 PDF로 변환한 뒤 다시 시도해 보세요.

지원되지 않는 출발 언어

번역하려는 문서의 출발 언어가 DeepL에서 지원되는지 확인하세요. 지원되는 출발 언어는 여기에서 확인할 수 있습니다.

세션이 만료됨

계정에 로그인 했는지 확인하고 DeepL 계정에서 구독 상태를 확인하세요. 확인 후 다시 파일 번역을 시도해 보세요.

파일 크기

DeepL 번역기의 최대 파일 크기를 초과하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 또한 파일이 문서 번역 기능의 글자 수 한도를 초과하지 않아야 합니다. 아래 표에서 파일 크기 및 글자 수 한도를 확인하세요.