문서 번역이 제대로 되지 않습니다. 무엇이 문제인가요?
문서 번역 시 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
각 문제에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
번역할 파일을 업로드할 수 없음
번역할 파일을 업로드할 수 없는 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.
파일 형식
번역하려는 파일의 형식이 DeepL에서 지원되는지 확인하세요. DeepL 무료 버전으로는 .docx, .pptx, 또는 .pdf 파일을 번역할 수 있습니다. DeepL Pro(Starter, Advanced, Ultimate) 및 DeepL API(Free, Pro) 구독자는 .docx, .pptx, .pdf, .txt, .html 및 .xliff* files 파일을 번역할 수 있습니다. PDF 파일 번역에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
.xliff 파일의 경우 현재 문서 번역 기능은 버전 2.1만 지원됩니다. .xliff 파일 번역에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
Excel 등 다른 파일 형식은 현재 DeepL에서 지원되지 않습니다.
DeepL Pro 요금제(Starter, Advanced, Ultimate)를 구독 중인 경우, 문서를 번역하기 전에 DeepL 계정에 로그인되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
여러 개의 문서 번역
웹 번역기에서는 한 번에 하나의 문서만 번역할 수 있습니다. 파일 업로드 시 하나의 파일만 선택하세요.
여러 개의 문서를 한 번에 번역하려면 Windows/Mac용 DeepL 앱을 이용하세요. 이 기능을 활용하면 출발 언어가 다른 여러 개의 문서를 동시에 번역할 수 있습니다. 단, 모두 같은 도착 언어로만 번역됩니다.
DeepL API 요금제(Free, Pro)를 구독하는 경우, 문서 번역에 별도의 기준이 적용될 수 있습니다. 기술적인 세부 정보 또는 요구사항에 관한 자세한 정보는 API 기술문서를 참조하세요.
파일은 업로드했으나 번역이 되지 않음
파일이 번역되지 않는 경우 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.
암호화된 문서
파일이 비밀번호로 보호되어 있지는 않은지 확인하세요.
.docx 및 .pptx 문서에 편집 가능한 텍스트가 없음
.docx와 .pptx 파일의 텍스트가 이미지로 존재하여 편집할 수 없는 경우 번역되지 않습니다. 파일을 PDF로 변환한 뒤 다시 시도해 보세요.
지원되지 않는 출발 언어
번역하려는 문서의 출발 언어가 DeepL에서 지원되는지 확인하세요. 지원되는 출발 언어는 여기에서 확인할 수 있습니다.
세션이 만료됨
계정에 로그인되어 있는지 확인하고 DeepL 계정에서 구독 상태를 살펴보시기 바랍니다. 확인 후 다시 파일 번역을 시도해 보세요.
파일 크기
파일 크기가 DeepL 번역기의 파일 크기 제한을 초과하지 않아야 합니다. 또한 파일은 문서 번역 기능의 글자 수 제한을 초과해서는 안 됩니다. 아래 표에서 파일 크기 제한 및 글자 수 제한을 확인하세요.
| Free user | DeepL Pro Starter |
DeepL Pro Advanced/Ultimate | DeepL API Free |
DeepL API Pro | |
| Word (.docx) |
5 MB 100,000 characters |
10 MB 1 million characters |
20 MB 1 million characters |
10 MB 500,000 characters |
20 MB 1 million characters |
| PowerPoint (.pptx) |
5 MB 100,000 characters |
10 MB 1 million characters |
20 MB 1 million characters |
10 MB 500,000 characters |
20 MB 1 million characters |
| PDF (.pdf) |
5 MB 100,000 characters |
10 MB 1 million characters |
10 MB 1 million characters |
10 MB 500,000 characters |
10 MB 1 million characters |
| Text (.txt) | not available |
1 MB 1 million characters |
1 MB 1 million characters |
1 MB 500,000 characters |
1 MB 1 million characters |
| HTML (.html) | not available |
5 MB 1 million characters |
5 MB 1 million characters |
5 MB 500,000 characters |
5 MB 1 million characters |
| XLIFF (.xlf/.xliff) | not available | not available | 10 MB 1 million characters |
10 MB 500,000 characters |
10 MB 1 million characters |
파일은 번역되지만 번역된 파일을 열 수 없음
문서 콘텐츠가 지원되는 파일 형식의 규정된 사양과 호환되지 않을 경우 번역된 파일이 열리지 않을 수 있습니다. 예를 들어, DeepL에서 지원되지 않는 형식의 문서를 지원되는 파일 형식으로 변환한 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
.docx 또는 .pptx 파일이 열리지 않을 경우, PDF 파일로 변환한 후 파일을 업로드하여 번역해 보세요.
.docx 또는 .pptx 파일에서 PDF로 변환한 파일이 열리지 않을 경우, 원본 문서로 다시 시도해 보세요.
PDF 파일은 번역되지만 번역 품질이 불만족스러움
PDF 파일 변환은 광학문자인식 기술을 활용하기 때문에 인식 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
PDF 파일 번역의 품질이 만족스럽지 않고 .docx 또는 .pptx 문서를 기반으로 PDF 파일을 생성했다면 해당 원본 문서로 번역을 다시 시도해 보세요.
사용자 지정 글꼴이나 이미지 크기 등이 번역 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 가능하다면 시각적 요소가 적게 포함된 문서를 사용하세요.
스캔한 문서를 번역할 경우, 스캔 품질이 번역 품질에 영향을 끼칠 수 있습니다.
관련 문제가 여전히 해결되지 않는다면 DeepL 지원팀에 문의하세요.
*
DeepL Pro Starter 플랜의 경우 .xlf 및 .xliff 파일 번역을 지원하지 않습니다.