当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
「Voice for Meetings」で予期せぬ動作が発生した場合、調査のため、サポートチームから詳細情報の提供をお願いすることがあります。ご連絡いただく前にこれらの情報をまとめておくと、問題の解決が早まります。
ご提供いただく情報
サポートへご連絡の際は、以下の情報をご提供ください:
- 問題が発生した 日時 (お客様のタイムゾーンを含む)
- 問題が発生したセッションの ミーティングリンク
- ご利用の プラットフォーム (ブラウザ、ネイティブアプリ)
- 発生した現象と、本来期待していた動作の説明
-
セッション
の デバッグログ :「その他のオプション 」メニューをクリックし、「デバッグ情報をコピーする 」を選択してください
詳細な情報を提供いただければ、チームによる調査がより迅速に進みます。問題が複数の参加者に影響している場合は、その方々のプラットフォームや言語も併せてご記載いただけると助かります。
サポートへのお問い合わせ
上記の情報を収集しましたら、サポートチームまでご連絡ください。