O conteúdo é traduzido do inglês utilizando DeepL Pro.
Encontre abaixo os passos para a resolução de possíveis problemas:
Não consigo selecionar o meu idioma falado na plataforma web
- Quando a opção «Ativar código de acesso» está desativada, o «idioma falado» fica bloqueado na deteção automática para todos os participantes
- Para permitir que os participantes escolham o seu idioma falado, é necessário ativar a opção «Código de acesso» ao ligar a sua reunião ao DeepL DeepL Voice
O bot do DeepL nunca entrou na reunião
- Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que participantes externos que estejam iniciados na sessão possam entrar na reunião
- Verifique se o bot do DeepL se encontra na sala de espera
-
(Opcional) Adicionar
deepl.comcomo um domínio de confiança
O DeepL Voice não partilhou um link de acesso com todos os participantes
Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que todos os participantes publiquem mensagens no chat. Isto é necessário para que o DeepL Voice partilhe o link com todos os participantes.
Não consigo abrir a janela flutuante
A função da janela flutuante está disponível no Chrome, no Edge e noutros browsers baseados no Chromium. Não está disponível no Safari. No Firefox, requer uma versão recente (151 ou mais recente).
«A função de janela flutuante está disponível no Chrome, no Edge e noutros browsers baseados no Chromium. Não está disponível no Safari. Em Firefox, requer uma versão recente (151 ou mais recente).»