O conteúdo é traduzido do inglês utilizando DeepL Pro.
Encontre abaixo os passos para a resolução de possíveis problemas:
Não consigo selecionar o meu idioma falado na plataforma web
- Quando a opção «Ativar código de acesso» está desativada, o idioma falado fica bloqueado na deteção automática para todos os participantes
- Para permitir que os participantes escolham o seu idioma falado, terá de ativar a opção «Código de acesso» ao ligar a sua reunião ao DeepL DeepL Voice
O bot do DeepL nunca entrou na reunião
- Verifique se as definições do anfitrião da reunião permitem que participantes externos que tenham iniciado sessão possam entrar na reunião
- Verifique se o bot do DeepL se encontra na sala de espera
-
(Opcional) Adicionar
deepl.comcomo um domínio de confiança
O DeepL Voice não partilhou um link de acesso com todos os participantes
Verifique se as definições da reunião do anfitrião permitem que todos os participantes publiquem mensagens no chat. Isto é necessário para que o DeepL Voice partilhe o link com todos os participantes.
Não consigo abrir a janela flutuante
A função da janela flutuante está disponível para os seguintes browsers:
- Chrome
- Edge
- Safari