Jak działa infrastruktura DeepL
DeepL korzysta z infrastruktury hybrydowej, łączącej serwery zarządzane przez DeepL w centrach danych zlokalizowanych w Europie z infrastrukturą chmurową dostarczaną przez Amazon Web Services (AWS). DeepL pozostaje Państwa dostawcą usług przez cały czas, a AWS pełni jedynie rolę podwykonawcy przetwarzania danych. Nawet gdy usługi działają na platformie AWS, autorskie modele DeepL funkcjonują w środowisku kontrolowanym przez DeepL. Taka konfiguracja pozwala DeepL zapewnić niezawodną wydajność, mniejsze opóźnienia między regionami oraz ciągłe poprawy produktów.
DeepL prowadzi działalność w wielu regionach, w tym w Europie, Stanach Zjednoczonych oraz regionie Azji i Pacyfiku. W Europie usługi są świadczone poprzez połączenie infrastruktury DeepL i AWS, natomiast w pozostałych regionach wykorzystywana jest wyłącznie infrastruktura AWS. Domyślnie treści klientów mogą być przetwarzane w różnych regionach. Klienci obsługiwani przez Dział Sprzedaży, którzy wymagają nadzoru regionalnego, operacyjnego lub prawnego, mogą zdecydować się na opcję rezydencji danych lub rozwiązanie DeepL for Sovereign Markets. Prosimy o kontakt z Działem Sprzedaży w celu zapoznania się z tymi opcjami.
W jaki sposób Państwa dane są przetwarzane i chronione
Kiedy korzystają Państwo z DeepL, wprowadzony lub przesłany tekst jest natychmiast przetwarzany w celu świadczenia usług i nie jest przechowywany. Jeśli zdecydują się Państwo zapisać dane, takie jak glosariusze lub tłumaczenia, pozostają one przechowywane do momentu ich usunięcia. Informacje dotyczące konta i danych rozliczeniowych są przechowywane centralnie w celu zapewnienia działania usługi.
Jeśli korzystają Państwo z płatnego abonamentu, Państwa dane pozostają prywatne i poufne. Są one przetwarzane wyłącznie w celu świadczenia usług, nie są udostępniane innym użytkownikom ani wykorzystywane do szkolenia modeli poza Państwa kontem. Silne zabezpieczenia gwarantują, że dane są chronione przez cały czas. Wszystkie dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i w stanie spoczynku, a klucze szyfrujące są kontrolowane przez DeepL, a nie przez AWS. DeepL stosuje model bezpieczeństwa „Zero-Trust” i posiada certyfikaty, takie jak ISO 27001 oraz SOC 2 typu II, aby zapewnić wysokie standardy ochrony danych.
Ramy prawne
Siedziba firmy DeepL znajduje się w Niemczech, w związku z czym podlega ona przepisom ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz unijnej ustawie o sztucznej inteligencji. DeepL dodaje AWS jako podwykonawcę w celu świadczenia usług na rzecz swoich klientów. Zawarliśmy wszystkie umowy z AWS w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych jako dostawcy usług dla naszych klientów.
W przypadku międzynarodowego przekazywania danych obejmuje to ramy ochrony danych UE–USA oraz standardowe klauzule umowne. DeepL wdraża również zabezpieczenia, takie jak silne szyfrowanie, niezależne zarządzanie kluczami, ograniczony dostęp do danych oraz ścisłą minimalizację danych.
Państwa opcje podczas przejścia DeepL na platformę AWS (2026 r.)
W trakcie przejścia w 2026 r. obecni klienci zostaną poinformowani o zaktualizowanym regulaminie. Dodatkowe szczegóły, w tym dokumentacja dotycząca bezpieczeństwa oraz ocena skutków transferu danych, są dostępne w DeepL Trust Center.
Jeśli zdecydują się Państwo zaakceptować wykorzystanie AWS jako podwykonawcy przetwarzającego, DeepL zastrzega sobie prawo do przetwarzania Państwa danych treści w dowolnym ze swoich globalnych regionów AWS. W zależności od posiadanego planu abonamentowego mogą Państwo mieć możliwość wyboru konkretnego regionu za pomocą funkcji rezydencji danych; w takim przypadku DeepL będzie przetwarzać Państwa dane wyłącznie w wybranym przez Państwa regionie. Dodatek dotyczący lokalizacji danych jest dostępny dla klientów obsługiwanych przez Dział Sprzedaży, korzystających z planów Team, Business oraz API dla biznesu, a w planie DeepL dla firm jest on zawarty w standardzie. Jeśli spełniają Państwo warunki i są Państwo zainteresowani funkcją lokalizacji danych lub usługą DeepL dla Sovereign Markets, prosimy o kontakt z naszym Działem Sprzedaży w celu uzyskania dalszych informacji.
Jeśli zdecydują się Państwo zgłosić sprzeciw wobec obowiązującego regulaminu, który obejmuje podwykonawców AWS, mogą Państwo nadal korzystać z DeepL do końca obecnego okresu rozliczeniowego lub najpóźniej do końca 2026 roku. W takich przypadkach Państwa dane nie zostaną przeniesione do AWS i pozostaną w infrastrukturze DeepL do momentu wygaśnięcia umowy.
Więcej szczegółów dotyczących zabezpieczeń architektonicznych naszej infrastruktury hybrydowej opartej na AWS można znaleźć w naszej białej księdze poświęconej bezpieczeństwu i rezydencji danych, która jest dostępna poniżej w języku angielskim, niemieckim i japońskim.