Ons helpcentrum is vertaald vanuit het Engels met DeepL Pro.
Hieronder vindt u stappen voor het oplossen van mogelijke problemen:
Ik kan mijn gesproken taal niet selecteren op het webplatform
- Wanneer 'Voice for Meetings: Deelnemersverificatie' is uitgeschakeld, is de taalkeuzeschakelaar taal selector is vergrendeld op automatische detectie voor alle deelnemers
- Om deelnemers in staat te stellen hun gesproken taal te kiezen, dient u de toegangscode in te schakelen wanneer u uw vergadering koppelt aan DeepL Voice
De DeepL-bot heeft zich nooit bij de vergadering aangesloten
- Controleer of de instellingen van de vergaderorganisator toestaan dat extern ingelogde deelnemers aan de vergadering kunnen deelnemen
- Controleer of de DeepL-bot zich in de lobby bevindt
-
(Optioneel) Toevoegen
deepl.comals een vertrouwd domein
DeepL Voice heeft geen deelnamelink met alle deelnemers gedeeld
Controleer of de instellingen van de vergaderorganisator toestaan dat alle deelnemers berichten in de chat kunnen plaatsen. Dit is vereist om DeepL Voice for Meetings in staat te stellen de link met alle deelnemers te delen.
Ik kan het apart venster niet openen
De functie voor het apart venster is beschikbaar in Chrome, Edge en andere op Chromium gebaseerde browsers. Het is niet beschikbaar in Safari. In Firefox is een recente versie (151 of nieuwer) vereist.
Audiocontent die ik tijdens de vergadering deel, wordt niet vertaald
De DeepL-bot heeft geen toegang tot audiostreams van computergeluid die via het vergaderplatform worden gedeeld.