Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur DeepL.com
- Cliquez sur « Connexion »
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l'adresse e‑mail que vous avez utilisée pour créer votre compte
- Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation »
Si un compte DeepL est associé à l'adresse e‑mail que vous avez saisie, un message provenant de no-reply@deepl.com contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé à cette adresse. Cliquez sur le lien fourni dans l'e‑mail et créez un nouveau mot de passe.
Si vous n’avez pas reçu d’e‑mail de réinitialisation du mot de passe, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Si vous n’avez toujours pas reçu d’e‑mail de réinitialisation du mot de passe, il se peut que vous ayez mal saisi votre adresse e‑mail ou que vous ayez créé votre compte avec une autre adresse e‑mail.
Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe unique et fort. Apprenez comment sécuriser votre compte DeepL ici.