Ce contenu est traduit de l’anglais avec DeepL Pro.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre application mobile d’authentification ou si le code d’authentification ne fonctionne pas, vous pouvez demander un e‑mail de récupération depuis la fenêtre de dialogue de connexion.
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Un e‑mail contenant un code de récupération est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous abonner à DeepL. - Saisissez le code de récupération dans le champ « Code d'authentification ».
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Facultatif : désactivez puis réactivez l'authentification multifacteur afin de réinitialiser sa configuration. Pour plus d'informations, consultez la section Authentification multifacteur.
Si vous n'avez pas réussi à récupérer l'authentification multifacteur par e‑mail, contactez-nous en soumettant une demande.