البنية التحتية لـ DeepL وحماية البيانات

كيف تعمل البنية التحتية لـ DeepL

تستخدم DeepL بنية تحتية مختلطة تجمع بين الخوادم التي تديرها DeepL في مراكز البيانات الموجودة في أوروبا والبنية التحتية للسحابة التي توفرها Amazon Web Services (AWS). تظل DeepL مزود الخدمة الخاص بك في جميع الأوقات، بينما تعمل AWS فقط كمعالج فرعي. حتى عندما تعمل الخدمات على AWS، تعمل النماذج الخاصة بـ DeepL في بيئة تخضع لسيطرة DeepL. يتيح هذا الإعداد لـ DeepL تقديم أداء موثوق به، وزمن انتقال أقل عبر المناطق، وتحسينات مستمرة للمنتج.

تعمل DeepL عبر مناطق متعددة، بما في ذلك أوروبا والولايات المتحدة وآسيا والمحيط الهادئ. في أوروبا، يتم تقديم الخدمات من خلال مزيج من البنية التحتية لـ DeepL وAWS، بينما في المناطق الأخرى يتم استخدام البنية التحتية لـ AWS فقط. بشكل افتراضي، قد تتم معالجة محتوى العملاء في مناطق مختلفة. يمكن للعملاء الذين يديرهم قسم المبيعات والذين يحتاجون إلى حوكمة إقليمية أو تشغيلية أو قانونية اختيار «الموقع الجغرافي لتخزين البيانات» أو «DeepL‏ للمحتوى القانوني». اتصل بفريق المبيعات لاستكشاف هذه الخيارات.

كيفية معالجة بياناتك وحمايةها

عند استخدام DeepL، تتم معالجة النص الذي تدخله أو تحمّله على الفور لتقديم الخدمات ولا يتم تخزينه. إذا اخترت حفظ بيانات مثل مسردات المصطلحات أو الترجمات، فستظل مخزنة حتى تقوم بحذفها. يتم تخزين معلومات الحساب وبيانات الفوترة مركزيًا لتشغيل الخدمة.

إذا كنت تستخدم اشتراكًا مدفوعًا، تظل بياناتك خاصة وسرية. يتم معالجتها فقط لتقديم الخدمات، ولا يتم مشاركتها مع مستخدمين آخرين، ولا تُستخدم لتدريب النماذج خارج حسابك. تضمن إجراءات الحماية القوية حماية البيانات في جميع الأوقات. يتم تشفير جميع البيانات سواء أثناء النقل أو أثناء البيانات غير النشطة، وتخضع مفاتيح التشفير لسيطرة DeepL، وليس AWS. تطبق DeepL نموذج أمان «صفر ثقة» (Zero-Trust) وتحمل شهادات مثل ISO 27001 وSOC 2 Type II لضمان معايير عالية لحماية البيانات.

الإطار القانوني 

يقع المقر الرئيسي لـ DeepL في ألمانيا، وبالتالي فهي خاضعة للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي. تضيف DeepL AWS كمعالج فرعي لتقديم خدماتها لعملائها. وقد أبرمنا جميع الاتفاقيات التعاقدية مع AWS من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية كمزود خدمة لعملائنا.

بالنسبة لعمليات نقل البيانات الدولية، يشمل ذلك إطار خصوصية البيانات بين أوروبا والولايات المتحدة والبنود التعاقدية النموذجية. كما تطبق DeepL إجراءات وقائية مثل التشفير القوي، وإدارة المفاتيح المستقلة، والحد من تعرض البيانات، والتقليل الصارم من حجم البيانات.

خياراتك خلال انتقال DeepL إلى AWS (2026)

خلال فترة الانتقال في عام 2026، سيتم إخطار العملاء الحاليين بالشروط والأحكام المحدثة. تتوفر تفاصيل إضافية، بما في ذلك وثائق الأمان وتقييم تأثير النقل، في DeepL Trust Center.

إذا اخترت قبول استخدام AWS كمعالج فرعي، تحتفظ DeepL بالحق في معالجة بيانات المحتوى الخاصة بك في أي من مناطق AWS العالمية التابعة لها. اعتمادًا على خطة اشتراكك، قد يكون لديك خيار تحديد منطقة معينة من خلال ميزة «الموقع الجغرافي لتخزين البيانات»، وفي هذه الحالة ستقوم DeepL بمعالجة بياناتك فقط في المنطقة التي تختارها. تتوفر الميزة الإضافية «موقع تخزين البيانات» للعملاء الذين يتلقون الدعم من قسم المبيعات والذين لديهم خطط «Team» و«Business» و«API للمؤسسات»، وهي مضمنة بشكل قياسي في خطة «DeepL للمؤسسات». إذا كنت مؤهلاً ومهتمًا بميزة «موقع تخزين البيانات» أو بخدمة «DeepL للمؤسسات»، فيُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على مزيد من المعلومات.

إذا اخترت الاعتراض على الشروط والأحكام المعمول بها التي تشمل المعالجات الفرعية لـ AWS، فيمكنك الاستمرار في استخدام DeepL حتى نهاية فترة الفَوتَرة الحالية، أو حتى نهاية عام 2026 على أقصى تقدير. في مثل هذه الحالات، لن يتم نقل بياناتك إلى AWS وستبقى على البنية التحتية لـ DeepL حتى انتهاء عقدك.

يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل بشأن الضمانات المعمارية لبنيتنا التحتية الهجينة المدعومة بـ AWS في ورقة المعلومات الخاصة بالأمن والموقع الجغرافي لتخزين البيانات، والمتوفرة أدناه باللغات الإنكليزية والألمانية واليابانية.