Як працює інфраструктура DeepL
DeepL використовує гібридну інфраструктуру, яка поєднує сервери, що адмініструються DeepL у центрах обробки даних, розташованих у Європі, з хмарною інфраструктурою, наданою Amazon Web Services (AWS). DeepL залишається вашим постачальником послуг у будь-який час, а AWS виступає лише як субпідрядник з обробки даних. Навіть коли послуги працюють на AWS, власні моделі DeepL функціонують у середовищі, контрольованому DeepL. Така конфігурація дозволяє DeepL забезпечувати надійну продуктивність, меншу затримку між регіонами та постійне покращення продукту.
DeepL працює у багатьох регіонах, зокрема в Європі, США та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. У Європі послуги надаються завдяки поєднанню інфраструктури DeepL та AWS, тоді як в інших регіонах використовується виключно інфраструктура AWS. За замовчуванням контент клієнтів може оброблятися в різних регіонах. Клієнти, які працюють з Відділом продажів і потребують регіонального, операційного чи юридичного регулювання, можуть обрати опцію «місце зберігання даних» або «DeepL для суверенних ринків». Зверніться до Відділу продажів, щоб дізнатися більше про ці можливості.
Як обробляються та захищаються ваші дані
Коли ви користуєтеся DeepL, текст, який ви вводите або завантажуєте, миттєво обробляється для надання послуг і не зберігається. Якщо ви вирішите зберегти дані, такі як глосарії чи переклади, вони залишатимуться збереженими, доки ви їх не видалите. Інформація про обліковий запис та інформацію для виставлення рахунків зберігається централізовано для забезпечення роботи Сервісу.
Якщо ви користуєтеся платною підпискою, ваші дані залишаються приватними та конфіденційними. Вони обробляються виключно для надання послуг, не передаються іншим користувачам і не використовуються для навчання моделей поза межами вашого облікового запису. Сильні заходи безпеки гарантують постійний захист даних. Усі дані шифруються як під час передачі, так і під час зберігання, а ключі шифрування контролюються компанією DeepL, а не AWS. DeepL застосовує модель безпеки «Zero-Trust» та має сертифікати, такі як ISO 27001 та SOC 2 Type II, щоб забезпечити високі стандарти захисту даних.
Правова база
Штаб-квартира DeepL розташована в Німеччині, тому компанія підпадає під дію Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону ЄС про ШІ. DeepL залучає AWS як субпідрядника для надання своїх послуг клієнтам. Ми уклали всі необхідні угоди з AWS, щоб виконати свої юридичні зобов’язання як постачальника послуг для наших клієнтів.
Щодо міжнародної передачі даних це включає Рамкову програму конфіденційності даних між ЄС і США та Стандартні договірні положення. DeepL також застосовує такі заходи безпеки, як сильне шифрування, незалежне управління ключами, обмежений доступ до даних та суворе дотримання принципу мінімізації даних.
Ваші можливості під час переходу DeepL на AWS (2026 рік)
Під час переходу у 2026 році існуючі клієнти будуть проінформовані про оновлені Правила та умови. Додаткові деталі, зокрема документація щодо безпеки та Оцінка впливу передачі даних, доступні в DeepL Trust Center.
Якщо ви вирішите прийняти використання AWS як субпідрядника з обробки даних, DeepL залишає за собою право обробляти ваші дані в будь-якому зі своїх міжнародних регіонів AWS. Залежно від вашого тарифного плану, у вас може бути можливість вибрати конкретний регіон за допомогою функції місця зберігання даних; у цьому випадку DeepL оброблятиме ваші дані лише у вибраному вами регіоні. Надбудова «Місцезнаходження даних» доступна клієнтам, які отримують підтримку від відділу продажів, що користуються планами «Team», «Business» та «API для бізнесу», а також входить у стандартну комплектацію тарифу «DeepL для підприємств». Якщо ви відповідаєте вимогам і зацікавлені у функції «Місцезнаходження даних» або у «DeepL для Sovereign Markets», будь ласка, зверніться до нашого Відділу продажів для отримання додаткової інформації.
Якщо ви вирішите висловити заперечення проти чинних Правил та умов використання, які передбачають залучення субпідрядників AWS, ви зможете продовжувати користуватися DeepL до кінця поточного розрахункового періоду або, найпізніше, до кінця 2026 року. У таких випадках ваші дані не будуть переміщені до AWS і залишатимуться в інфраструктурі DeepL до закінчення терміну дії вашого контракту.
Більш детальну інформацію щодо архітектурних заходів безпеки нашої гібридної інфраструктури на базі AWS можна знайти в нашій технічній документації «Безпека та місце зберігання даних», яка доступна нижче англійською, німецькою та японською мовами.