På DeepL tror vi på öppenhet och att ge våra kunder möjlighet att själva styra över sina konton och uppgifter.
Som standard har DeepL-team tillgång till dina kontouppgifter.
Detta gör det möjligt för DeepL-team att göra ändringar i ditt (eller ditt teams) konto och prenumeration å dina vägnar. Om åtkomst till ditt konto inte har beviljats kan du ge DeepL åtkomst till dina kontoinställningar för felsökning, kundintroduktion eller allmän användarhantering, inklusive konto- och prenumerationshantering (exempelvis lägga till och radera användare, (om)utse teamkontoadministratörer) och mer.
För att bevilja eller återkalla kontoåtkomst för DeepL-team kan administratörer göra följande:
- Gå till fliken Inställningar i ditt DeepL-konto
- Aktivera knappen på/av under Kontoåtkomst
Du kan ändra denna inställning när som helst. Om du behöver kontakta DeepL för att få aktiv support från våra team rekommenderar vi att du aktiverar denna knapp innan du kontaktar DeepL:s kundsupport, din Customer Success Manager eller Account Executive.