Содержание переведено с английского языка с использованием DeepL Pro.
Если вы потеряли доступ к мобильному приложению-аутентификатору или код аутентификации не работает, вы можете запросить адрес электронной почты для восстановления доступа в диалоговом окне входа в систему.
- Войдите в систему, используя свои учетные данные.
- Нажмите «Запросить код восстановления».
На адрес электронной почты, который вы использовали, чтобы зарегистрироваться в DeepL, будет отправлено письмо с кодом восстановления. - Введите код восстановления в поле «Код аутентификации».
Вы снова получили доступ к своей учетной записи DeepL.
Дополнительно: отключите и снова включите многофакторную аутентификацию, чтобы сбросить настройки многофакторной аутентификации. Для получения дополнительной информации см. раздел «Многофакторная аутентификация».
Если вам не удалось восстановить многофакторную аутентификацию с помощью адреса электронной почты, свяжитесь с нами, отправив запрос.