Na DeepL, acreditamos na transparência e em dar aos nossos clientes a possibilidade de controlarem as suas contas e os seus dados.
Por predefinição, as equipas da DeepL podem aceder aos dados da sua conta.
Isto permite que as equipas da DeepL efetuem alterações na sua conta (ou na conta da sua equipa) e na sua assinatura em seu nome. Caso o acesso à conta não esteja concedido, pode autorizar a DeepL a aceder às definições da sua conta para resolução de problemas, integração de clientes ou gestão geral de utilizadores, incluindo a gestão de contas e assinaturas (p. ex., adicionar e eliminar utilizadores, (re)atribuir administradores da conta de equipa) e muito mais.
Para conceder ou revogar o acesso à conta para as equipas da DeepL, os administradores podem fazer o seguinte:
- Aceda ao separador «Definições» na sua conta DeepL
- Em "Conta", ative o botão de ativar/desativar
Pode alterar esta definição a qualquer momento. Se precisar de contactar a DeepL para receber apoio ativo das nossas equipas, recomendamos que ative este botão antes de contactar a equipa de atendimento ao cliente DeepL, o seu Customer Success Manager ou o seu Responsável de Conta.