Quando assina um plano DeepL, é emitida uma fatura no início do seu período de faturação em curso. Pode aceder à fatura da sua assinatura enquanto utilizador individual do DeepL Pro ou enquanto administrador de equipa.
Pode aceder às suas faturas atuais e a todas as faturas pagas na sua conta, no separador «Faturação». Nesta página, também pode verificar o estado de pagamento das suas faturas. Se o estado de pagamento for «PAGO», o pagamento foi efetuado com sucesso.
Uma fatura da DeepL contém as seguintes informações:
- Número e data da fatura
- ID do cliente
- ID da assinatura
- Estado do pagamento
- Período de faturação
- Endereço para faturação
- Detalhes de faturação
- Detalhes do IVA
- Método de pagamento
As informações de faturação, como o seu endereço para faturação, podem ser atualizadas na secção «Dados de faturação» no separador «Conta». Aprenda mais sobre como alterar as suas informações de faturação aqui.
Se já tiver introduzido um número de IVA na sua conta, não é possível alterá-lo.
Se pretender alterar a sua fatura atual ou o seu número de IVA, contacte o atendimento ao cliente DeepL.
Para enviar as suas faturas para um endereço de e-mail para faturação adicional, introduza um endereço de e-mail no campo «Endereço de e-mail para faturação» em «Conta».