Na DeepL, acreditamos na transparência e em dar aos nossos clientes a autonomia para controlarem suas contas e seus dados.
Por padrão, as equipes da DeepL podem acessar os dados da sua conta.
Isso permite que as equipes da DeepL façam alterações na sua conta (ou na conta da sua equipe) e na sua assinatura em seu nome. Caso o acesso à conta não esteja concedido, você pode autorizar a DeepL a acessar as definições da sua conta para resolução de problemas, integração de clientes ou gerenciamento geral de usuários, incluindo gerenciamento de contas e assinaturas (p. ex., adicionar e eliminar usuários, (re)designar administradores da conta de equipa) e muito mais.
Para conceder ou revogar o acesso à conta para as equipes do DeepL, os administradores podem fazer o seguinte:
- Acesse o separador de definições na sua conta DeepL
- Em "Conta", ative o botão de ativar/desativar
Você pode alterar essas definições a qualquer momento. Se precisar entrar em contato com a DeepL para receber suporte ativo de nossas equipes, recomendamos ativar esse botão antes de entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente DeepL, seu Customer Success Manager ou Executivo de Contas.