Hoe de infrastructuur van DeepL werkt
DeepL maakt gebruik van een hybride infrastructuur die door DeepL beheerde servers in datacenters in Europa combineert met cloudinfrastructuur die wordt geleverd door Amazon Web Services (AWS). DeepL blijft te allen tijde uw dienstverlener en AWS treedt uitsluitend op als subverwerker. Zelfs wanneer diensten op AWS draaien, werken de eigen modellen van DeepL in een door DeepL gecontroleerde omgeving. Dankzij deze opzet kan DeepL betrouwbare prestaties, lagere latentie tussen regio’s en voortdurende productverbeteringen bieden.
DeepL is actief in meerdere regio’s, waaronder Europa, de Verenigde Staten en Azië-Pacific. In Europa worden diensten geleverd via een combinatie van de infrastructuur van DeepL en AWS, terwijl in andere regio’s uitsluitend gebruik wordt gemaakt van de AWS-infrastructuur. Standaard kan de inhoud van klanten in verschillende regio’s worden verwerkt. Klanten die door de verkoopafdeling worden beheerd en behoefte hebben aan regionaal, operationeel of juridisch toezicht, kunnen kiezen voor een gegevenslocatie in een specifieke regio of voor DeepL for Sovereign Markets. Neem contact op met het Sales-Team om deze opties te bespreken.
Hoe uw gegevens worden behandeld en beschermd
Wanneer u DeepL gebruikt, wordt de tekst die u invoert of uploadt onmiddellijk verwerkt om de diensten te leveren en wordt deze niet opgeslagen. Als u ervoor kiest om gegevens zoals woordenlijsten of vertalingen op te slaan, blijven deze opgeslagen totdat u ze verwijderd. Account- en factureringsgegevens worden centraal opgeslagen om de service te kunnen uitvoeren.
Indien u gebruikmaakt van een betaald abonnement, blijven uw gegevens privé en van vertrouwelijkheid. Ze worden uitsluitend verwerkt om de diensten te leveren, worden niet gedeeld met andere gebruikers en worden niet gebruikt voor het trainen van modellen buiten uw account. Sterke beveiligingsmaatregelen zorgen ervoor dat gegevens te allen tijde worden beschermd. Alle gegevens worden zowel tijdens het transport als in rust versleuteld, en de sleutels voor de versleuteling worden beheerd door DeepL, niet door AWS. DeepL past een Zero-Trust-beveiligingsmodel toe en beschikt over certificeringen zoals ISO 27001 en SOC 2 Type II om hoge normen voor de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
Wettelijk kader
DeepL heeft zijn hoofdkantoor in Duitsland en valt daarom onder de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de EU-AI-wet. DeepL voegt AWS toe als subverwerker om zijn diensten aan zijn klanten te kunnen leveren. Wij hebben alle contractuele overeenkomsten met AWS gesloten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als dienstverlener jegens onze klanten.
Voor internationale gegevensoverdrachten omvat dit het Kader voor gegevensbescherming tussen de EU en de VS en de Standaard contractuele bepalingen. DeepL implementeert tevens waarborgen zoals sterke versleuteling, onafhankelijk sleutelbeheer, beperkte blootstelling van gegevens en strikte gegevensminimalisatie.
Uw mogelijkheden tijdens de overgang van DeepL naar AWS (2026)
Tijdens de overgang in 2026 zullen bestaande klanten worden geïnformeerd over de bijgewerkte algemene voorwaarden. Aanvullende details, waaronder beveiligingsdocumentatie en de Transfer Impact Assessment, zijn beschikbaar in het DeepL Trust Center.
Indien u ervoor kiest om het gebruik van AWS als subverwerker te accepteren, behoudt DeepL zich het recht voor om uw inhoudsgegevens te verwerken in elk van zijn internationale AWS-regio’s. Afhankelijk van uw abonnement kunt u mogelijk een specifieke regio selecteren via een functie voor gegevenslocatie; in dat geval zal DeepL uw gegevens uitsluitend verwerken in de regio van uw keuze. De add-on voor gegevenslocatie is beschikbaar voor klanten met verkoopondersteuning die een Team-, Business- of API voor Business-abonnement hebben, en is standaard inbegrepen in het DeepL voor Enterprise-abonnement. Indien u in aanmerking komt en geïnteresseerd bent in de functie voor gegevenslocatie of in DeepL voor Sovereign Markets, neem dan contact op met ons Sales-Team voor meer informatie.
Indien u ervoor kiest bezwaar te maken tegen de toepasselijke algemene voorwaarden waarin AWS-subverwerkers zijn opgenomen, kunt u DeepL blijven gebruiken tot het einde van uw huidige factureringsperiode, of uiterlijk tot eind 2026. In dergelijke gevallen worden uw gegevens niet naar AWS verplaatst en blijven ze op de infrastructuur van DeepL staan totdat uw contract afloopt.
Meer informatie over de architecturale beveiligingsmaatregelen voor onze door AWS aangedreven hybride infrastructuur vindt u in onze whitepaper over beveiliging en gegevenslocatie, die hieronder beschikbaar is in het Engels, Duits en Japans.