Ons helpcentrum is vertaald vanuit het Engels met DeepL Pro.
Als u geen toegang meer hebt tot uw authenticator-app of als de verificatiecode niet werkt, kunt u via het login-dialoogvenster een herstel-e-mail aanvragen.
- Inloggen met uw inloggegevens.
- Klikken op Herstelcode aanvragen.
Er wordt een e-mail met een herstelcode verzonden naar het e-mailadres dat u hebt gebruikt om u aan te melden bij DeepL. - Voer de herstelcode in het veld Verificatiecode in.
U hebt weer toegang tot uw DeepL-account.
Optioneel: Schakel de Meerfactorauthenticatie uit en weer in om de instellingen voor Meerfactorauthenticatie te resetten. Zie Meerfactorauthenticatie voor meer informatie.
Als u de Meerfactorauthenticatie niet via e-mail hebt kunnen herstellen, neem dan contact met ons op door een verzoek te verzenden.