Ons helpcentrum is vertaald vanuit het Engels met DeepL Pro.
Als u de toegang tot uw authenticator-app verliest of als de verificatiecode niet werkt, kunt u een herstel-e-mail aanvragen via het dialoogvenster login.
- Log in met uw referenties.
- Klik op Herstelcode aanvragen.
Er wordt een e-mail met een herstelcode verzonden naar het e-mailadres dat u gebruikte om u aan te melden voor DeepL. - Enter de herstelcode in het veld Authenticatiecode .
U hebt weer toegang tot uw DeepL-account.
Optioneel: Schakel Meerfactorauthenticatie uit en weer in om de instelling van Meerfactorauthenticatie opnieuw in te stellen. Zie Meerfactorauthenticatie voor meer informatie .
Als u de Meerfactorauthenticatie niet via e-mail kon herstellen, neem dan contact met ons op door een verzoek in te dienen.