Ons helpcentrum is vertaald vanuit het Engels met DeepL Pro.
U hebt mogelijk recht op een terugbetaling indien u uw abonnement tijdens de gratis proefperiode of binnen uw herroepingsrecht hebt opgezegd. Meer informatie hierover vindt u in sectie 11 van onze algemene voorwaarden.
Als u niet wilt dat uw abonnement wordt verlengd, kunt u dit in uw account opzeggen.
Zie ‘Abonnement opzeggen’ voor meer informatie over het beëindigen van uw abonnement.
Om te controleren of u in aanmerking komt voor een terugbetaling, opent u de chat in de rechterbenedenhoek van deze pagina. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op het account waarvoor u de terugbetaling wilt ontvangen. In sommige gevallen zal ons team uw verzoek handmatig moeten beoordelen. Als dat het geval is, zal de chat u door de volgende stappen leiden.