登録を解除する方法を教えてください。
登録はDeepLのアカウントページでいつでも解除できます。登録を解除するには以下の手順に従ってください。
- DeepLのアカウントにログイン
- 「プラン」のタブを開き、ページの一番下までスクロール
- 「登録解除へ」をクリック
上記の手順でのみ、登録を解除できます。DeepLのアカウントからのサインアウトやDeepLのアプリの削除では、登録は解除されません。
注意：次回の請求期間にご利用が不要で、支払いの請求を受け取りたくない場合は、次回の支払い予定日の前日までに登録解除の手続きをしてください。支払い予定日は、DeepLのアカウントの「プラン」タブ内に表記されています。
登録解除完了の確認方法
解除後は、アカウントの「プラン」タブ内で登録状況が解除済みである旨が表示されます。登録解除が適用される日と進行中の請求期間の最終日も表示されます。
また、登録解除の手続き完了を通知するメールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールのフォルダをご確認ください。
登録が解除される日
進行中の請求期間が満了するまで登録は有効ですが、満了後は登録が自動で無効になり、新規の請求期間の費用は発生しません。
- 月払いの登録では、進行中の1か月の請求期間満了時に登録が解除されます。
- 年払いの登録では、進行中の1年の請求期間満了時に登録が解除されます。
進行中の請求期間が満了する前に登録解除があった場合も返金は致しかねます。何卒ご了承ください。
無料体験期間中の登録解除
無料体験期間中に登録を解除すると、無料体験期間の最終日まで登録された状態が続き、その後自動で登録が解除されます。費用は一切発生しません。
登録解除後に考えが変わった場合
登録がまだ有効であれば、登録解除を取り消せます。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
解除後すでに登録が無効になっている場合は、新規に登録してください。新規登録は、アカウントの「プラン比較」またはプランと価格のページから行ってください。
登録解除のオプションが見当たらない
アカウントの「プラン」タブ内でページの一番下までスクロールしても、登録解除のオプションが見当たらない場合は、DeepLサポートまでお問い合わせください。