当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
多要素認証(MFA)とは、ログインする際に、複数の方法で本人認証を行うセキュリティ対策です。現在、多要素認証用に認証アプリケーションからの認証コードと組み合わせた認証情報でのログインに対応しています。
多要素認証は、シングルサインオン(SSO)が有効になっていない組織でのみ利用可能です。シングルサインオン(SSO)が有効になっている組織の管理者は、多要素認証を利用できます。
多要素認証を設定する
以下のような認証用モバイルアプリケーションをインストールします。
多要素認証を有効にするには、以下の手順に従います。
- DeepLのアカウントの 「アカウント」タブに移動します。
- 「個人アカウントに2要素認証を設定する」セクションで 「有効にする」を選択します。
- 認証アプリでQRコードをスキャンし、表示されたコードをEnterキーで入力します。
再度ログインする際には、認証情報を入力した後、認証コードの入力が求められます。
多要素認証を無効にします。
多要素認証を無効にするには、以下の手順に従います。
- DeepLのアカウントの 「アカウント」タブに移動します。
- 多要素認証を無効にするには、「個人アカウントに2要素認証を設定する」セクションで 「無効にする」を選択します。
再度ログインすると、認証情報を入力するよう求められます。
多要素認証を回復する
認証アプリへのアクセスができなくなった場合や認証コードが機能しない場合は、ログインポップアップ画面から復旧用メールをリクエストすることができます。
- ログインするには、お客様の認証情報を入力してください。
- クリックリクエスト リカバリコード
DeepLに登録したメールアドレスに、リカバリコードが記載されたメールが送信されます。 -
認証コードのフィールドに リカバリコードを入力します。
DeepLのアカウントに再びアクセスできるようになりました。
オプション:多要素認証を無効にしてから再度有効にすると、多要素認証の設定がリセットされます。
メールによる多要素認証の復旧ができなかった場合は、リクエストを送信して当社までご連絡ください。