I contenuti sono stati tradotti dall’inglese con DeepL Pro.
Se non riesce più ad accedere all'app di autenticazione mobile o se il codice di autenticazione non funziona, può richiedere un'e-mail di recupero dalla finestra di dialogo di login.
- Effettuare il login con le sue credenziali.
- Fai clic su Richiedi codice di recupero.
Verrà inviata un'e-mail con un codice di recupero all'indirizzo e-mail utilizzato per iscriversi a DeepL. - Inserisca il codice di recupero nel campo Codice di autenticazione.
Ora ha nuovamente accesso al suo account DeepL.
Opzionale: disattivi e riattivi nuovamente l'autenticazione a più fattori per ripristinare la configurazione dell'autenticazione a più fattori. Per ulteriori informazioni, consulti Autenticazione a più fattori.
Se non è riuscito a ripristinare l'autenticazione a più fattori tramite e-mail, ci contatti inviando una richiesta.