Konten diterjemahkan dari bahasa Inggris menggunakan DeepL Pro.
Jika ada masalah dengan Voice for Meetings, tim dukungan kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan beberapa detail guna membantu penyelidikan. Dengan mengumpulkan informasi ini sebelum menghubungi kami, kami dapat menyelesaikan masalah Anda lebih cepat.
Informasi yang perlu disertakan
Saat menghubungi Dukungan, harap sertakan hal-hal berikut:
- Tanggal dan waktu terjadinya masalah, termasuk zona waktu Anda
- Tautan rapat untuk sesi yang terkena dampak
- Platform yang Anda gunakan (browser web, aplikasi asli)
- Deskripsi tentang apa yang terjadi dan apa yang seharusnya terjadi
-
Log debug
dari sesi
tersebut Klik menu Opsi Lainnya , lalu Salin info debug
Semakin detail informasi yang Anda berikan, semakin cepat tim kami dapat menyelidikinya. Jika masalah ini memengaruhi banyak peserta, akan sangat membantu jika Anda juga mencantumkan platform dan bahasa yang mereka gunakan.
Hubungi Dukungan
Setelah Anda mengumpulkan informasi di atas, hubungi tim dukungan kami.