Cara kerja infrastruktur DeepL
DeepL menggunakan infrastruktur hibrida yang menggabungkan server yang dikelola DeepL di pusat data yang berlokasi di Eropa dengan infrastruktur cloud yang disediakan oleh Amazon Web Services (AWS). DeepL tetap menjadi penyedia layanan Anda setiap saat, dan AWS hanya bertindak sebagai sub-pemroses. Meskipun layanan dijalankan di AWS, model milik DeepL tetap beroperasi di lingkungan yang dikendalikan oleh DeepL. Pengaturan ini memungkinkan DeepL untuk memberikan kinerja yang andal, latensi yang lebih rendah di seluruh wilayah, dan perbaikan produk yang berkelanjutan.
DeepL beroperasi di berbagai wilayah, termasuk Eropa, Amerika Serikat, dan Asia-Pasifik. Di Eropa, layanan disediakan melalui kombinasi infrastruktur DeepL dan AWS, sedangkan di wilayah lain hanya menggunakan infrastruktur AWS. Secara default, konten pelanggan dapat diproses di wilayah yang berbeda. Pelanggan yang dikelola oleh Tim Penjualan dan membutuhkan tata kelola regional, operasional, atau hukum dapat memilih opsi residensi data atau DeepL for Sovereign Markets. Hubungi Tim Penjualan untuk menjelajahi opsi-opsi ini.
Bagaimana data Anda ditangani dan dilindungi
Saat Anda menggunakan DeepL, teks yang Anda masukkan atau unggah diproses secara instan untuk menyediakan layanan dan tidak disimpan. Jika Anda memilih untuk menyimpan data seperti glosarium atau terjemahan, data tersebut akan tetap tersimpan hingga Anda menghapusnya. Informasi akun dan penagihan disimpan secara terpusat untuk mengoperasikan layanan.
Jika Anda menggunakan langganan berbayar, data Anda tetap bersifat pribadi dan berkerahasiaan. Data tersebut diproses hanya untuk menyediakan layanan, tidak dibagikan kepada pengguna lain, dan tidak digunakan untuk melatih model di luar akun Anda. Pengamanan yang kuat memastikan bahwa data terlindungi setiap saat. Semua data dienkripsi baik saat dikirim maupun saat dalam penyimpanan, dan kunci enkripsi dikendalikan oleh DeepL, bukan AWS. DeepL menerapkan model keamanan Zero-Trust dan memegang sertifikasi seperti ISO 27001 dan SOC 2 Tipe II untuk memastikan standar perlindungan data yang tinggi.
Kerangka Hukum
DeepL berkantor pusat di Jerman dan oleh karena itu tunduk pada peraturan perlindungan data umum (GDPR) dan Undang-Undang AI Uni Eropa. DeepL menunjuk AWS sebagai pemroses data tambahan untuk menyediakan layanannya kepada pelanggan. Kami telah menandatangani semua perjanjian kontrak dengan AWS guna memenuhi kewajiban hukum kami sebagai penyedia layanan bagi pelanggan.
Untuk transfer data internasional, hal ini mencakup Kerangka Kerja Privasi Data UE-A.S. dan Klausul Kontrak Standar. DeepL juga menerapkan langkah-langkah pengamanan seperti enkripsi yang kuat, pengelolaan kunci yang independen, paparan data yang terbatas, dan minimalisasi data yang ketat.
Pilihan Anda selama masa transisi DeepL ke AWS (2026)
Selama masa transisi pada tahun 2026, pelanggan yang sudah ada akan diberi informasi mengenai Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Rincian tambahan, termasuk dokumentasi keamanan dan Penilaian Dampak Transfer, tersedia di DeepL Trust Center.
Jika Anda memilih untuk menerima penggunaan AWS sebagai sub-pemroses, DeepL berhak memproses data konten Anda di salah satu wilayah AWS globalnya. Tergantung pada paket langganan Anda, Anda mungkin memiliki opsi untuk memilih wilayah tertentu melalui fitur residensi data; dalam hal ini, DeepL akan memproses data Anda hanya di wilayah pilihan Anda. Fitur tambahan residensi data tersedia bagi pelanggan yang dibantu oleh tim penjualan dengan paket Team, Business, dan API untuk Bisnis, serta sudah termasuk sebagai fitur standar dalam paket DeepL untuk perusahaan (Enterprise). Jika Anda memenuhi syarat dan tertarik dengan fitur residensi data atau DeepL untuk Sovereign Markets, silakan hubungi Tim penjualan kami untuk informasi lebih lanjut.
Jika Anda memilih untuk menolak Syarat dan Ketentuan yang berlaku yang mencakup sub-pemroses AWS, Anda dapat terus menggunakan DeepL hingga akhir periode penagihan yang sedang berlangsung, atau paling lambat hingga akhir tahun 2026. Dalam kasus tersebut, data Anda tidak akan dipindahkan ke AWS dan akan tetap berada di infrastruktur DeepL hingga kontrak Anda berakhir.
Rincian lebih lanjut mengenai langkah-langkah pengamanan arsitektural untuk infrastruktur hibrida kami yang didukung AWS dapat ditemukan dalam Whitepaper Keamanan dan Residensi Data kami, yang tersedia di bawah ini dalam bahasa Inggris, Jerman, dan Jepang.