Di DeepL, kami mengutamakan transparansi dan memberdayakan pelanggan kami agar dapat mengontrol akun dan data mereka.
Secara default, tim DeepL dapat mengakses data akun Anda.
Hal ini memungkinkan tim DeepL untuk melakukan perubahan pada akun dan langganan Anda (atau tim Anda) atas nama Anda. Jika akses akun tidak diberikan pada akun Anda, Anda dapat memberikan izin kepada DeepL untuk mengakses pengaturan akun Anda guna pemecahan masalah, onboarding pelanggan, atau pengelolaan pengguna secara umum, termasuk pengelolaan akun dan langganan (misalnya, menambahkan dan menghapus pengguna, (kembali) menunjuk administrator akun tim), dan lainnya.
Untuk memberikan atau mencabut akses akun bagi tim DeepL, admin dapat melakukan hal berikut:
- Buka tab Pengaturan di akun DeepL Anda
- Di bawah Akun, aktifkan tombol
Anda dapat mengubah pengaturan ini kapan saja. Jika Anda perlu menghubungi DeepL untuk mendapatkan dukungan aktif dari tim kami, kami sarankan untuk mengaktifkan tombol ini sebelum menghubungi Tim Dukungan DeepL, Manajer Keberhasilan Pelanggan, atau Eksekutif Akun Anda.