Fonctionnement de l’infrastructure de DeepL
DeepL utilise une infrastructure hybride qui combine des serveurs gérés par DeepL dans des centres de données situés en Europe avec une infrastructure cloud fournie par Amazon Web Services (AWS). DeepL reste à tout moment votre prestataire de services, et AWS n’intervient qu’en tant que sous-traitant. Même lorsque les services s’exécutent sur AWS, les modèles propriétaires de DeepL fonctionnent dans un environnement contrôlé par DeepL. Cette configuration permet à DeepL d’offrir des performances fiables, une latence réduite entre les différentes régions et des améliorations continues de ses produits.
DeepL opère dans plusieurs régions, notamment en Europe, aux États-Unis et en Asie-Pacifique. En Europe, les services sont fournis grâce à une combinaison de l’infrastructure DeepL et d’AWS, tandis que dans les autres régions, seule l’infrastructure AWS est utilisée. Par défaut, le contenu des clients peut être traité dans différentes régions. Les clients gérés par l’équipe de vente et nécessitant une gouvernance régionale, opérationnelle ou juridique peuvent opter pour la résidence des données ou pour DeepL for Sovereign Markets. Veuillez contacter l’équipe de vente pour découvrir ces options.
Comment vos données sont traitées et protégées
Lorsque vous utilisez DeepL, le texte que vous saisissez ou importez est traité instantanément afin de fournir les services et n’est pas stocké. Si vous choisissez d’enregistrer des données telles que des glossaires ou des traductions, celles-ci restent stockées jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les coordonnées de facturation sont stockées de manière centralisée afin d’assurer le fonctionnement du service.
Si vous disposez d’un abonnement payant, vos données restent privées et en confidentialité. Elles sont traitées uniquement dans le but de fournir les services, ne sont pas partagées avec d’autres utilisateurs et ne sont pas utilisées pour l’entraînement de modèles en dehors de votre compte. Des mesures de sécurité fortes garantissent la protection des données à tout moment. Toutes les données sont chiffrées tant en transit qu’au repos, et les clés de chiffrement sont gérées par DeepL, et non par AWS. DeepL applique un modèle de sécurité « Zero-Trust » et détient des certifications telles que ISO 27001 et SOC 2 Type II afin de garantir des normes élevées en matière de protection des données.
Cadre juridique
DeepL a son siège social en Allemagne et est donc soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi européenne sur l’IA. DeepL désigne AWS comme sous-traitant afin de fournir ses services à ses clients. Nous avons conclu tous les accords contractuels nécessaires avec AWS afin de respecter nos obligations légales en tant que prestataire de services auprès de nos clients.
Pour les transferts internationaux de données, cela inclut le Cadre de protection des données UE - États-Unis et les clauses contractuelles types. DeepL met également en œuvre des mesures de protection telles qu’un chiffrement fort, une gestion indépendante des clés, une exposition limitée des données et une minimisation stricte des données.
Vos options pendant la transition de DeepL vers AWS (2026)
Au cours de la transition prévue en 2026, les clients existants seront informés des Conditions générales mises à jour. Des informations supplémentaires, notamment la documentation relative à la sécurité et l’évaluation d’impact du transfert, sont disponibles dans le DeepL Trust Center.
Si vous choisissez d’accepter l’utilisation d’AWS en tant que sous-traitant, DeepL se réserve le droit de traiter vos données de contenu dans n’importe laquelle de ses régions AWS internationales. En fonction de votre forfait d’abonnement, vous pourrez éventuellement sélectionner une région spécifique grâce à une fonctionnalité de résidence des données ; dans ce cas, DeepL traitera vos données uniquement dans la région de votre choix. L’option de résidence des données est disponible pour les clients bénéficiant d’un accompagnement commercial et disposant des formules Team, Business et API pour entreprises ; elle est incluse de série dans la formule DeepL pour entreprises. Si vous remplissez les conditions requises et que vous êtes intéressé par la fonctionnalité de résidence des données ou par DeepL pour Sovereign Markets, veuillez contacter notre équipe de vente pour plus d’informations.
Si vous choisissez de vous opposer aux Conditions générales applicables qui incluent des sous-traitants AWS, vous pouvez continuer à utiliser DeepL jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours, ou jusqu’à la fin de l’année 2026 au plus tard. Dans ce cas, vos données ne seront pas transférées vers AWS et resteront sur l’infrastructure DeepL jusqu’à l’expiration de votre contrat.
Vous trouverez plus de détails concernant les mesures de sécurité architecturales de notre infrastructure hybride optimisée par AWS dans notre livre blanc sur la sécurité et la résidence des données, disponible ci-dessous en anglais, en allemand et en japonais.