Cómo funciona la infraestructura de DeepL
DeepL utiliza una infraestructura híbrida que combina servidores administrados por DeepL en centros de datos ubicados en Europa con la infraestructura en la nube proporcionada por Amazon Web Services (AWS). DeepL sigue siendo su proveedor de servicios en todo momento, y AWS actúa únicamente como subencargado del tratamiento. Incluso cuando los servicios se ejecutan en AWS, los modelos propios de DeepL operan en un entorno controlado por DeepL. Esta configuración permite a DeepL ofrecer un rendimiento fiable, una menor latencia entre regiones y mejoras continuas de los productos.
DeepL opera en múltiples regiones, incluyendo Europa, Estados Unidos y Asia-Pacífico. En Europa, los servicios se prestan mediante una combinación de la infraestructura de DeepL y AWS, mientras que en otras regiones se utiliza únicamente la infraestructura de AWS. De forma predeterminada, el contenido de los clientes puede procesarse en diferentes regiones. Dependiendo de su plan, es posible que tenga la opción de seleccionar una región específica a través de una función de residencia de datos.
Cómo se gestionan y protegen sus datos
Cuando utiliza DeepL, el texto que introduce o sube se procesa al instante para prestar los servicios y no se almacena. Si decide guardar datos como glosarios o traducciones, estos permanecen almacenados hasta que los elimine. La información de la cuenta y de facturación se almacena de forma centralizada para el funcionamiento del servicio.
Si utiliza una suscripción de pago, sus datos permanecen privados y confidenciales. Se procesan únicamente para prestar los servicios, no se comparten con otros usuarios y no se utilizan para entrenar modelos fuera de su cuenta. Unas sólidas medidas de seguridad garantizan que los datos estén protegidos en todo momento. Todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, y las claves de cifrado son controladas por DeepL, no por AWS. DeepL aplica un modelo de seguridad de confianza cero y cuenta con certificaciones como la ISO 27001 y la SOC 2 Tipo 2 para garantizar unos altos estándares de protección de datos.
Marco legal
DeepL tiene su sede en Alemania y, por lo tanto, está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley de IA de la UE. DeepL está incorporando a AWS como subencargado del tratamiento para prestar sus servicios a sus clientes. Hemos formalizado todos los acuerdos contractuales con AWS con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales como proveedor de servicios para nuestros clientes.
En el caso de las transferencias internacionales de datos, esto incluye el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las Cláusulas Contractuales Tipo. DeepL también aplica medidas de seguridad como un cifrado sólido, una gestión independiente de claves, una exposición limitada de los datos y una estricta minimización de los datos.
Sus opciones durante la transición de DeepL a AWS (2026)
Durante la transición en 2026, se informará a los clientes actuales sobre las condiciones de uso actualizadas. En el DeepL Trust Center encontrará más detalles, incluida la documentación de seguridad y la Evaluación del impacto de la transferencia.
Si decide aceptar el uso de AWS como subencargado del tratamiento, DeepL se reserva el derecho a tratar sus datos de contenido en cualquiera de sus regiones internacionales de AWS. Dependiendo de su plan de suscripción, es posible que tenga la opción de seleccionar una región específica a través de una función de residencia de datos, en cuyo caso DeepL tratará sus datos únicamente en la región de su elección. El complemento de residencia de datos está disponible para los clientes con asistencia comercial que cuenten con los planes Team, Business y API para empresas, y se incluye de serie en el plan DeepL para grandes empresas. Si cumple los requisitos y está interesado en la función de residencia de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
Si decide oponerse a las condiciones de uso aplicables que incluyen subencargados del tratamiento de AWS, podrá seguir utilizando DeepL hasta el final de su periodo de facturación actual. En tales casos, sus datos no se trasladarán a AWS y permanecerán en la infraestructura de DeepL hasta que finalice su contrato.
Puede encontrar más detalles sobre las medidas de seguridad arquitectónicas de nuestra infraestructura híbrida basada en AWS en nuestro informe técnico sobre seguridad y residencia de datos, disponible a continuación en inglés, alemán y japonés.