Cuando te suscribes a un plan de DeepL, se crea una factura al inicio de tu periodo de facturación actual. Puedes acceder a la factura de tu suscripción como usuario individual de DeepL Pro o como administrador de un equipo.
Puedes acceder a tu factura actual y a todas las facturas pagadas en tu cuenta en el Facturación pestaña. En esta página, también puedes comprobar el estado de pago de tus facturas. Si aparece como «PAGADO», el pago se ha efectuado correctamente.
Una factura de DeepL contiene la siguiente información:
- Número y fecha de la factura
- Identificación de cliente
- ID de suscripción
- Estado del pago
- Periodo de facturación
- Dirección de facturación
- Datos de facturación
- Datos del IVA
- Método de pago
La información de facturación, como tu dirección de facturación, se puede actualizar en Información de facturación en la cuenta pestaña. Más información sobre cómo cambiar tu información de facturación aquí.
Si ya has introducido un Número de IVA en tu cuenta, no es posible cambiarlo.
Si deseas cambiar tu factura actual o tu Número de IVA, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de DeepL.
Para enviar tus facturas a una dirección de correo electrónico para facturación adicional, introduce una dirección de correo electrónico en el campo Dirección de correo electrónico para facturación en «Cuenta».