Al suscribirse a un plan de DeepL, se generará una factura al inicio de su periodo de facturación actual. Puede acceder a la factura de su suscripción tanto si es un usuario individual de DeepL Pro como si es un administrador de equipo.
Puede acceder a sus facturas actuales y a todas las facturas pagadas en su cuenta, en la pestaña «Facturación». En esta página, también puede comprobar el estado de pago de sus facturas. Si el estado de pago es «PAGADO», el pago se ha realizado correctamente.
Una factura de DeepL contiene la siguiente información:
- Número y fecha de la factura
- ID de cliente
- ID de la suscripción
- Estado del pago
- Periodo de facturación
- Dirección de facturación
- Datos de facturación
- Datos del IVA
- Método de pago
La información de facturación, como su dirección de facturación, se puede actualizar en la sección «Información de facturación» de la pestaña «Cuenta». Obtenga más información sobre cómo cambiar su información de facturación aquí.
Si ya ha introducido un número de IVA en su cuenta, no es posible cambiarlo.
Si desea cambiar la factura actual o el Número de IVA, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de DeepL.
Para enviar sus facturas a una dirección de correo electrónico para facturación adicional, introduzca una dirección de correo electrónico en el campo «Dirección de correo electrónico para facturación» en la sección «Cuenta».