Dieser Artikel wurde mit DeepL Pro maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Sollten Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App verlieren oder der Authentifizierungscode nicht funktionieren, können Sie über das Dialogfenster zum Anmelden eine Wiederherstellungs-E‑Mail anfordern.
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an .
- Klicken Sie auf „Wiederherstellungscode anfordern“.
Eine E‑Mail mit einem Wiederherstellungscode wird an die E‑Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Registrieren bei DeepL verwendet haben. - Geben Sie den Wiederherstellungscode in das Feld „Authentifizierungscode“ ein.
Sie haben nun wieder Zugriff auf Ihr DeepL‑Konto.
Optional: Deaktivieren und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung erneut, um die Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Multi-Faktor-Authentifizierung.
Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung nicht per E-Mail wiederherstellen konnten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.