Dieser Artikel wurde mit DeepL Pro maschinell aus dem Englischen übersetzt.
Wenn Sie den Zugang zu Ihrer mobilen App authenticator verlieren oder der Wiederherstellungscode nicht funktioniert, können Sie über das Dialogfenster zur Anmeldung eine E-Mail zur Wiederherstellung anfordern.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
- Klicken Sie auf Wiederherstellungscode anfordern.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Wiederherstellungscode an die E-Mail Adresse, die Sie für die Registrierung von DeepL verwendet haben. - Geben Sie den Wiederherstellungscode in das Feld Authentifizierungscode ein.
Sie haben wieder Zugriff auf Ihr DeepL-Konto.
Optional: Deaktivieren und aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung erneut, um die Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Multi-Faktor-Authentifizierung.
Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung per E-Mail nicht wiederherstellen konnten, kontaktieren Sie uns, indem Sie uns eine Anfrage senden.