取消订阅
您可以在 DeepL 账户中取消直接从 DeepL 购买的订阅。要取消订阅，请按照以下步骤操作：
- 登录您的账户
- 在“订阅”栏目下，选择您要取消的订阅
- 点击“取消订阅”
对于通过 App Store 购买的订阅，请参阅此处。对于通过 DeepL 合作伙伴购买的订阅，请参阅此处。
重新激活订阅
如果在预定停用日期之前仍有剩余时间，您可以撤销取消订阅操作。您可以在账户中查看预定停用日期，该日期将显示在导航标签下方的一条黄色横幅中。
如需撤销取消订阅，请按照以下步骤操作：
- 登录您的 DeepL 账户
- 点击黄色横幅中的“重新激活订阅”
- 点击“确认重新激活”
随后您的订阅将照常继续，并在计费期结束时自动续订。
如果您已取消订阅且订阅已被停用，您可以随时注册新的订阅。您既可以通过账户中的“比较计划”按钮，也可以通过我们的“计划和定价页”进行操作。
取消加载项
如果您已购买加载项，可以单独取消该加载项（无需取消基础订阅）。取消操作将在当前计费期结束时生效。如果您取消基础订阅，加载项将随之一并取消。
常见问题
我找不到取消订阅的选项
如果您是通过 DeepL 购买的，但在 DeepL 账户的“订阅”页底部未看到取消选项，请联系 DeepL 客服。如果您是通过合作伙伴购买的 DeepL，请联系该合作伙伴。
如何确认订阅是否已取消？
一旦您确认终止，您的订阅状态（在账户中的“订阅”栏目下显示）将变更为“已取消”。此外，您还将看到终止日期以及当前计费期的结束日期。
当您的付费订阅达到终止日期时，您将收到一封确认终止的电子邮件。如果您未收到该邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。
终止何时生效？
您的订阅将保持有效直至当前计费期结束，届时将自动停用，您在新计费期内将不再产生任何费用。这意味着：
- 如果您订阅的是月度订阅，终止将在当前月度计费期结束时生效。
- 如果您订阅的是年度订阅，则终止将在当前年度计费期结束时生效。
若在当前计费期结束前取消订阅，恕不提供退款。
如果我在试用期内取消订阅会怎样？
如果您在试用期内终止订阅，您仍可继续使用服务直至试用期结束，届时您的订阅将自动失效。您无需支付任何费用。
订阅失效后，我的术语表和已保存的翻译会怎样？
订阅停用后，您的术语表、已保存的翻译和风格规则（自定义内容）将无法再访问，并在 90 天后被删除。如果您希望在订阅仍处于有效期内时保存自定义内容，请阅读这篇文章。