内容经 DeepL Pro 翻译自英语。
你可以随时在你的DeepL Pro账户中取消你的订阅。要取消订阅,请按以下步骤操作:
- 登录您的账户
- 在订阅下,向下滚动到页面底部
- 点击终止订阅
以上是取消订阅的唯一方式。退出你的DeepL账户或删除DeepL应用程序无法取消你的订阅。
请在下次付款日期前至少一天取消订阅,以免在下一个计费期内被扣费。您可以在订阅下的账户中查看下一次付款的时间。
重新激活订阅
如果距离订阅取消还有时间,您可以撤销取消订阅的操作。您可以在账户中查看计划的停用日期。导航标签下方的黄色横幅中可以看到。
如撤销取消操作,请遵循以下步骤:
- 登录您的DeepL 账户
- 点击黄色横幅中的“重新激活订阅 ”
- 点击“确认”重新激活
之后,你的订阅将继续正常进行,并自动更新。
如果您已取消订阅,且订阅已失效,您可以随时注册新的订阅。您可以通过账户中的“比较计划”按钮或“计划与定价”页面进行比较。
常见问题
我没有看到终止订阅的选项
如果您在 DeepL 账户中看不到终止选项,即使您已向下滚动到订阅页的底部,请联系DeepL 客服。我如何知道我的订阅是否已终止?
确认终止后,您的账户中的订阅状态(显示在订阅下)将变更 至已取消。此外,你会看到取消订阅的日期以及当前付费期的结束日期。
你还会收到一封确认取消订阅的电子邮件。如果你没有收到该电子邮件,请检查你的垃圾邮件文件夹。
终止协议何时生效?
直到你当前的付费期结束时,你的订阅仍然有效。届时,订阅将自动停用,你无需再缴纳任何费用。这意味着:
- 如果您是月度订阅,则您的订阅将在当前月度计费期结束时终止。
- 如果您订阅的是年度订阅,则您的终止将在当前年度计费期结束时生效。
如果你在当前的计费期结束前取消订阅,你将不会获得任何退款。
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