如何取消我的订阅?
你可以随时在你的DeepL Pro账户中取消你的订阅。请执行以下步骤:
- 登录至你的账户
- 在计划项下,向下滚动到页面底部
- 单击取消订阅
以上是取消订阅的唯一方式。退出你的DeepL账户或删除DeepL应用程序无法取消你的订阅。
请注意:如果你不想保留你的订阅并被继续缴费,你应该最晚在你的下一个预定付款期的前一天取消订阅。你可以在你的账户中的计划项下查看该日期。
如何确认你的订阅已被成功取消
一旦你确认取消订阅,你的订阅状态(在你的账户中计划项下显示)将变为已取消。此外,你会看到取消订阅的日期以及当前付费期的结束日期。
你还会收到一封确认取消订阅的电子邮件。如果你没有收到该电子邮件,请检查你的垃圾邮件文件夹。
取消订阅的有效日期
直到你当前的付费期结束时,你的订阅仍然有效。届时,订阅将自动停用,你无需再缴纳任何费用。这意味着:
- 如果你的订阅是按月计费的,该取消将在你当前的月度计费期结束时生效。
- 如果你的订阅是按年计费的,该取消将在你当前的年度计费期结束时生效。
如果你在当前的计费期结束前取消订阅,你将不会获得任何退款。
试用期内取消订阅
如果你在试用期内取消订阅,你可以在试用期结束前使用你的订阅,届时你的订阅将被自动停用。该订阅将不会产生任何费用。
恢复已被取消的订阅
如果你的订阅仍然有效,你便可以撤销你的取消操作。更多信息,请参考该文章。
如果你已经取消订阅,并且订阅已被停用,你可以随时注册新的订阅。你可以通过账户中的比较计划按钮或访问我们的不同计划和价格页面以重新订阅计划。
无法取消订阅?
如果你在DeepL账户中的计划页面底部没有看到取消订阅的选项,请联系DeepL客服。