DeepL 基础设施的工作原理
DeepL采用混合基础设施架构，将位于欧洲数据中心内由DeepL管理的服务器与亚马逊云计算服务（Amazon Web Services）提供的云基础设施相结合。DeepL始终是您的服务提供商，而AWS仅作为次级处理者。即使服务在AWS上运行，DeepL的专有模型也始终在DeepL控制的环境中运行。这种架构使DeepL能够提供可靠的性能、跨区域的低延迟以及持续的产品修订。
DeepL的业务覆盖多个区域，包括欧洲、美国和亚太地区。在欧洲，服务通过DeepL基础设施与AWS的组合提供；而在其他区域，则仅使用AWS基础设施。默认情况下，客户内容可能会在不同区域进行处理。需要区域、运营或法律治理的销售管理型客户，可选择“数据驻留”或“DeepL 用于法律用途”方案。请联系销售团队以了解这些选项。
您的数据如何处理和数据保护
当您使用 DeepL 时，您输入或上传的文本会立即被处理以提供服务，且不会被存储。如果您选择保存术语表或翻译等数据，这些数据将一直存储直至您将其删除。账户和发票信息会集中存储，以保障服务运行。
如果您使用付费订阅服务，您的数据将始终保持私密和保密性。数据仅用于提供服务，不会与其他用户共享，也不会用于您账户之外的模型训练。强大的数据保护措施确保数据在任何时候都受到保护。 所有数据在传输和静态数据状态下均经过加密，且加密密钥由 DeepL 控制，而非 AWS。DeepL 采用零信任安全模型，并持有 ISO 27001 和 SOC 2 Type II 等认证，以确保高标准的数据保护。
法律框架
DeepL 总部位于德国，因此受《通用数据保护条例》（GDPR）和《欧盟人工智能法案》的约束。DeepL 已将 AWS 列为次级处理者，以便向客户提供服务。我们已与 AWS 签订所有必要协议，以履行作为服务提供商对客户的法律义务。
对于国际数据传输，这包括《欧盟-美国数据隐私框架》和《标准合同条款》。DeepL 还实施了强加密、独立密钥管理、限制数据暴露以及严格的数据最小化等保障措施。
DeepL 向 AWS 过渡期间（2026 年）您的选择
在 2026 年的迁移期间，我们将向现有客户通报更新后的《条款和条件》。更多信息（包括安全文件和数据转移影响评估）可在 DeepL Trust Center 查阅。
如果您选择接收将 AWS 作为次级处理者，DeepL 保留在其全球任何 AWS 区域处理您的内容数据的权利。根据您的订阅计划，您可能可以通过数据驻留功能选择特定区域；在此情况下，DeepL 将仅在您选择的区域内处理您的数据。 数据驻留加载项面向购买了“团队”、“企业”及“企业版 API”套餐且由销售团队协助的客户开放，并作为标准功能包含在“DeepL 企业版”套餐中。如果您符合条件且对数据驻留功能或“DeepL 主权市场版”感兴趣，请联系我们的销售团队以获取更多信息。
如果您选择反对包含 AWS 次级处理方的适用《条款和条件》，您可以继续使用 DeepL 直至当前计费期结束，或最迟至 2026 年底。在此情况下，您的数据将不会被转移至 AWS，并将一直保留在 DeepL 基础设施上，直至您的合同终止。
有关我们基于 AWS 的混合基础设施的架构保障措施的更多详细信息，请参阅我们的《安全与数据驻留白皮书》，该白皮书提供英语、德语和日语版本，可在下方查阅。