Aboneliği iptal et
DeepL'den doğrudan satın aldığınız bir aboneliği DeepL hesabınızdan sonlandırabilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Hesabınıza giriş yapın
- "Abonelik" bölümünde, sayfanın en altına kaydırın
- "Aboneliği sonlandır" seçeneğine tıkla
App Store üzerinden satın alınan abonelikler için buraya bakın. DeepL iş ortağı aracılığıyla satın alınan abonelikler için buraya bakın.
Aboneliği yeniden etkinleştirme
Planlanan devre dışı bırakma tarihine kadar hala zaman varsa, abonelik iptal işleminizi geri alabilirsiniz. Planlanan devre dışı bırakma tarihini hesabınızdan kontrol edebilirsiniz. Bu tarih, gezinme sekmelerinin altındaki sarı bir başlıkta görünecektir.
İptal işleminizi geri almak için aşağıdaki adımları izleyin:
- DeepL hesabınıza giriş yapın
- Sarı başlıktaki "Aboneliği yeniden etkinleştir" seçeneğine tıkla
- "Yeniden etkinleştirmeyi onayla" seçeneğine tıkla
Aboneliğiniz, fatura döneminizin sonunda otomatik olarak yenilenerek normal şekilde devam edecektir.
Aboneliğinizi iptal ettiyseniz ve aboneliğiniz zaten devre dışı bırakılmışsa, istediğiniz zaman yeni bir abonelik kaydolabilirsiniz. Bunu, hesabınızdaki "Planları karşılaştır" düğmesini kullanarak veya "Planlar ve ücretlendirme sayfası"ndan yapabilirsiniz.
Eklentiyi iptal etme
Bir eklenti satın aldıysanız, bunu temel aboneliğinizden ayrı olarak iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut fatura döneminizin sonunda yürürlüğe girecektir. Temel aboneliğinizi iptal ederseniz, eklenti de bununla birlikte iptal edilecektir.
SSS
Aboneliğimi sonlandırma seçeneğini göremiyorum
DeepL üzerinden satın aldıysanız ve DeepL hesabınızın Abonelik sayfasının alt kısmında iptal seçeneğini göremiyorsanız, lütfen DeepL Destek ekibiyle iletişime geçin. DeepL'i bir iş ortağı aracılığıyla satın aldıysanız, o iş ortağıyla iletişime geçmelisiniz.
Aboneliğimin iptal edildiğini nasıl anlarım?
İptali onayladıktan sonra, hesabınızda Abonelik bölümünde gösterilen aboneliğinizin durumu İptal Edildi olarak değiştirilecektir. Ayrıca, iptal tarihini ve mevcut fatura döneminizin bitiş tarihini de göreceksiniz.
Ücretli aboneliğinizin sonlandırma tarihine ulaştığında, sonlandırmayı onaylayan bir e-posta alacaksınız. E-posta almazsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.
İptal ne zaman yürürlüğe girecek?
Aboneliğiniz, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar aktif kalacak; bu tarihten sonra otomatik olarak devre dışı bırakılacak ve yeni fatura dönemi için herhangi bir ücret ödemezsiniz. Bu, şu anlama gelir:
- Aylık aboneliğiniz varsa, iptal işleminiz mevcut fatura döneminizin sonunda yürürlüğe girecektir.
- Yıllık aboneliğiniz varsa, iptal işleminiz mevcut yıllık fatura döneminizin sonunda yürürlüğe girecektir.
Mevcut fatura döneminizin sonundan önce aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
Deneme süresi içinde aboneliğimi iptal edersem ne olur?
Deneme süresi içinde aboneliğinizi iptal ederseniz, deneme süresinin sonuna kadar aboneliğinizi kullanmaya devam edebilirsiniz; bu tarihten itibaren aboneliğiniz otomatik olarak devre dışı bırakılır. Herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Aboneliğim devre dışı kaldığında sözlükçelerime ve kayıtlı çevirilerime ne olur?
Aboneliğiniz devre dışı bırakıldığında, sözlükçelerinize, kayıtlı çevirilerinize ve tarz kurallarınıza (özel içerik) artık erişilemez ve bunlar 90 gün sonra silinir. Aboneliğiniz hâlâ aktifken özel içeriğinizi kaydetmek istiyorsanız, bu makaleyi okuyun.