DeepL Translator’ın ücretli planları, kullanıcı başına aylık 30 dakikalık DeepL Voice kullanımını ek ücret ödemeden içerir. Bu makale, bu dakikaların nasıl işlediğine dair en sık sorulan soruları yanıtlamaktadır.
Uygunluk ve yönetici kontrolleri
Hangi planlar uygun?
Translate Individual, Translate Team, Translate Business, DeepL Enterprise Translator, DeepL Pro Starter, DeepL Pro Advanced, DeepL Pro Ultimate, DeepL Pro Classic. Paketler, Translate temel planı uygun olduğunda geçerlidir: DeepL Pro Starter + Write Pro, Pro Starter uygun olduğu için uygundur ve eklenti, uygunluğu veya kotayı değiştirmez.
Uygun olmayanlar: API planları, Translate Free ve bağımsız Voice planları.
Bir yönetici Voice özelliğini kapatırsa ne olur?
Erişim tamamen kesilir. Voice kotasını devre dışı bırakmak, kuruluş içindeki tüm kullanıcıların (ücretli Voice lisansı olan kullanıcılar dahil) haklarından tüm Voice özelliklerini hariç tutar. Yeniden etkinleştirildiğinde erişim geri gelir.
Yöneticiler Voice kotasını nereden açar veya kapatır?
Hesap alanında, Abonelikler sekmesi altında.
Voice kotasını kimler açabilir veya kapatabilir, yöneticiler mi yoksa tüm üyeler mi?
Yalnızca yöneticiler.
Hükümler ve Koşullarda ne gibi değişiklikler var?
Translate Kullanım Koşulları'na, 9 Eylül'de yayınlanan bir DeepL Voice bölümü eklenmiştir.
Dakika ve kullanım
Kullanıcılar kaç dakika hak kazanır?
Uygun tüm ücretli Translate planlarında kullanıcı başına aylık 30 dakika.
- Ücretli ve eski kademeler: Uygun bir Translate temel planı üzerine oluşturulan paketler dahil olmak üzere, kullanıcı başına ayda 30 dakika.
Dakikalar kullanıldıktan sonra, kullanıcılar sıfırlanmasını bekleyebilir veya bir Voice planı satın alabilir. Aşım ücreti uygulanmaz.
Kullanım nasıl ölçülür?
- Voice for Meetings: En az 1 kişinin DeepL Voice'u etkinleştirdiği tüm dönemlerin toplam süresi
- Voice for Conversations: gerçek konuşma süresi (sohbet katılımcısı, çeviri yapılırken tercih ettiği dilde yüksek sesle konuşur)
30 dakikalık kotaya hangi özellikler dahildir?
Kota, kullanıcı düzeyinde uygulanan tek bir kota kapsamında, Çevrimiçi Toplantılar için Ses ve Voice-to-Voice (konuşma-konuşma) özelliklerinin hem Canlı altyazıları hem de Voice for Meetings ve Voice for Conversations özelliklerini kapsar. Ürün içi ekranda, ürünlere göre ayrılmamış tek bir birleşik kota gösterilir.
Voice kotasından yararlanmak için ek bir ücret ödenir mi?
Hayır. Kota, şartları karşılayan tüm Translate aboneleri için ek ücret olmaksızın dahildir.
Dakika kotası bir havuzda mı toplanır yoksa kullanıcı başına mı verilir?
Kullanıcı başına verilir, havuzda birleştirilmez. Dolayısıyla, bir kullanıcının 30 dakikalık kotasını tüketmesi, bir takım arkadaşının kotasını tüketmez. Yöneticiler Voice lisansları atamaz; kota, mevcut Translate lisansına eklenir.
Kullanıcılar kalan Voice dakikalarını nereden görebilir?
Role bağlı olarak iki farklı yer vardır.
- Yöneticiler, hesap alanındaki abonelik sayfasında bunu görebilir: kuruluş genelinde tüketilen toplam dakika sayısı ve Voice kotasını kullanan kullanıcıların kullanıcı başına dağılımı.
- Üyeler, Voice ürünündeki dakika kullanım çubuğu aracılığıyla kendi kalan dakikalarını görebilirler
Kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devredilir mi?
Hayır, Voice kotası her ay 30 dakikaya sıfırlanır.
Sınırın aşılması
30 dakika kullanıldıktan sonra aşımlar müşterilere faturalandırılır mı?
Müşteriye aşım ücreti fatura edilmez. Dakikalar, bir plan sınırıdır; tüketim faturalandırma kalemi değildir. Daha fazla dakika elde etmek için müşterinin aylık sıfırlanmayı beklemesi veya bir Voice plan satın alması gerekir.
30 dakika tükendikten sonra ne olur?
Voice iletişim menüsünde görünmeye devam eder; ancak kullanım engellenir. Son kullanıcı, Voice ürün sayfasında dakika sınırının aşıldığına dair bir uyarı görür.
35 dakikalık bir toplantı planlanmıştır. Toplantı mı durur, yoksa sadece çeviri mi durur?
Toplantı DeepL tarafından durdurulmaz. Limit, ses akışı başlamadan önce, bağlantı açıldığında veya toplantı sahibi belirlendiğinde bir kez kontrol edilir. Zaten devam eden bir oturum asla yarıda kesilmez; bir sonraki bağlantı reddedilir. Toplantılar ve Grup Diyaloğu için, ilk toplantı sahibinin kalan dakikası kalmazsa, bir sonraki uygun katılımcı toplantı sahibi olur ve kullanım ücreti ona yansıtılır.
Plan değişiklikleri ve Voice planlar
Bir kullanıcı ay ortasında yükseltirse, dakikaları nasıl tüketilir?
Orantılı hesaplama yapılmaz; dönem ortasında yapılan plan değişikliklerinde sınırlar orantılı olarak hesaplanmaz. Bir kullanıcıya ay ortasında ücretli bir Voice lisansı atanırsa, o kullanıcının sınırları o plana göre belirlenir ve 30 dakikalık kotası artık geçerli olmaz; aynı kuruluşta Voice lisansı olmayan kullanıcılar ise 30 dakikalık kotalarını korur.
Bir müşterinin hem bağımsız bir Voice aboneliği hem de plana dayalı bir Voice kotası varsa hangi dakikalar geçerlidir?
Tahsis edilen dakikalar birikmez ve sıralama da yapılmaz. Lisans atanan kullanıcılar, 30 dakikalık kotanın yerine ücretli Voice planlarının limitlerine geçer; aynı kuruluşta Voice lisansı olmayan kullanıcılar ise 30 dakikalık kotalarını korur.
Her iki plana da sahip bir kuruluş ne görür?
Voice planına sahip kuruluşlar için Voice kotası kutusu ve sayacı gizlenir.
Bir müşteri Voice planını iptal edip Çeviri planını sürdürürse ne olur?
Ücretsiz Ses kotası, Translator lisansına sahip kullanıcılar için yeniden kullanılabilir hale gelir.
Ses kotasını devre dışı bırakan bir kuruluş, Voice deneme sürümünü başlatırsa ne olur?
Ses kotası kapalıyken bir Ses deneme sürümü başlatıldığında, herkes için ses kotası yeniden etkinleştirilir. Ses kotası kuruluş düzeyindedir ve deneme sürümünü kullanan kullanıcıyla sınırlı değildir; deneme sürümü, kasıtlı olarak kapatmış olan kuruluşlar da dahil olmak üzere, o hesaptaki her Çeviri kullanıcısı için 30 dakikalık Ses kotasını sessizce yeniden etkinleştirir. Deneme süresi sona erdiğinde, yöneticinin başlangıçtaki devre dışı bırakma ayarı korunmaz veya geri yüklenmez; yöneticinin bu ayarı manuel olarak yeniden devre dışı bırakması gerekir.
Veriler ve gizlilik
Kota kapsamındaki Voice kullanımı, DeepL modellerini eğitmek için kullanılır mı?
Hayır. Dahil edilen kotaya giren Ses kullanımı, ücretli Ses kullanımıyla tamamen aynı şekilde ele alınır. DeepL Voice, dil modellerimizi eğitmek için asla verilerinizi kullanmaz.
- Yüz Yüze Konuşmalar için Voice for Conversations: veriler yerel cihazınızda geçici olarak işlenir ve ekranda görünmez hale geldiği anda silinir.
- Çevrimiçi Toplantılar için Voice: ses, transkripsiyonlar ve çeviriler geçici olarak bellekte işlenir ve görüşme biter bitmez silinir. Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Kullanıcıların kaydettiği transkripsiyonlar ve çeviriler, en fazla 30 gün boyunca (yönetici tarafından kontrol edilir) yalnızca katılımcının yerel cihazında saklanır.
- Voice, AB merkezli veri merkezlerinden çalışır ve üçüncü taraflarca yapılan her türlü işleme, sözleşme gereği sıfır veri saklama ilkesine tabidir. DeepL, ISO/IEC 27001:2022 ve SOC 2 Tip 2 sertifikalıdır ve GDPR ile HIPAA ile uyumludur.