Możesz zrezygnować z abonamentu DeepL Pro w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego konta DeepL. Aby anulować abonament, wykonaj poniższe czynności:
- Zaloguj się na swoje konto
- W sekcji Abonament przewiń w dół strony.
- Kliknij opcję Zakończ abonament.
Jest to jedyny sposób na rezygnację z abonamentu. Wylogowanie się z konta DeepL lub usunięcie aplikacji DeepL nie jest jednoznaczne z rezygnacją z abonamentu.
Aktywuj abonament ponownie
Możesz cofnąć anulowanie abonamentu, jeśli do jego planowanej dezaktywacji pozostało jeszcze trochę czasu. Możesz sprawdzić datę zaplanowanej dezaktywacji na swoim koncie. Będzie on widoczny w żółtym banerze poniżej kart nawigacyjnych.
Aby wycofać rezygnację, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na swoje konto DeepL.
- Kliknij opcję Reaktywny abonament na żółtym banerze.
- Kliknij Potwierdź reaktywację
Po wycofaniu decyzji o rezygnacji będziesz mieć możliwość dalszego korzystania z abonamentu.
Jeśli anulowałeś swój abonament i został on już dezaktywowany, możesz w każdej chwili zarejestrować się w celu uzyskania nowego abonamentu. Aby to zrobić, kliknij przycisk Porównaj plany, który znajduje się na Twoim koncie . Możesz również odwiedzić naszą stronę z cennikiem.
FAQ
Nie widzę opcji zakończenia abonamentu
Jeśli nie widzisz opcji rozwiązania umowy na swoim koncie DeepL, nawet jeśli przewinąłeś w dół strony Obsługi Klienta DeepL, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta DeepL.Skąd mam wiedzieć, czy mój abonament został zakończony?
Po potwierdzeniu wypowiedzenia, status abonamentu, który jest wskazany na Twoim koncie w sekcji "Konto" , zmieni się na Anulowany. Zobaczysz też datę zakończenia abonamentu oraz termin upłynięcia bieżącego okresu rozliczeniowego.
Otrzymasz również wiadomość e-mail potwierdzającą anulowanie abonamentu. Jeśli nie pojawi się ona w Twojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze spamem.
Kiedy wypowiedzenie będzie skuteczne?
Twój abonament pozostanie aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, po czym zostanie automatycznie dezaktywowany, a Ty nie poniesiesz żadnych kosztów za nowy okres rozliczeniowy. Oznacza to, że:
- Jeśli posiadasz abonament miesięczny, wypowiedzenie będzie skuteczne z końcem obecnego okresu rozliczeniowego.
- Jeśli posiadasz abonament roczny, wypowiedzenie będzie skuteczne z końcem obecnego rocznego okresu rozliczeniowego.
Jeżeli abonament zostanie anulowany przed upływem bieżącego okresu rozliczeniowego, nie przysługuje Ci z tego tytułu żadna rekompensata.
.