구독을 해지하려면 어떻게 하나요?
DeepL 계정 페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지 과정은 다음과 같습니다.
- 계정에 로그인하세요.
- 플랜 탭에서 하단으로 스크롤 하세요.
- 구독 해지를 클릭하세요.
위 방법을 통해서만 구독을 해지할 수 있습니다. DeepL 계정에서 로그아웃하거나 DeepL 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
주의: 구독 기간 연장으로 인한 요금 청구를 방지하려면 다음 결제 예정일 최소 하루 전에 구독을 해지해야 합니다. 결제 예정일은 계정의 ‘플랜’ 탭에서 확인할 수 있습니다.
구독이 해지되었는지 확인하는 방법
구독 해지가 완료되면, 계정의 플랜 탭에 있는 구독 상태가 취소됨으로 변경됩니다. 또한 구독 해지일과 현재 청구 기간의 종료일도 확인할 수 있습니다.
구독이 해지되었음을 안내하는 이메일도 발송됩니다. 이메일을 받지 못하셨다면 스팸 메일함을 확인해 주세요.
구독 해지일
구독 상태는 현재 청구 기간이 종료될 때까지 유지되며, 기간이 지나면 자동으로 비활성화되어 더 이상 요금이 청구되지 않습니다. 아래를 참고해 주세요.
- 월간 구독 중인 경우 진행 중인 1개월의 청구 기간이 끝나는 시점에 구독이 해지됩니다.
- 연간 구독 중인 경우 진행 중인 1년의 청구 기간이 끝나는 시점에 구독이 해지됩니다.
현재 청구 기간이 끝나기 전에 구독을 해지하는 경우에도 요금은 공제되지 않습니다.
체험 기간 중 해지
체험 기간 중에 구독을 해지하더라도 체험 기간이 종료될 때까지 서비스를 이용할 수 있으며, 기간이 지나면 자동으로 구독이 비활성화됩니다. 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.
마음이 바뀌었을 때
구독이 아직 활성화되어 있다면 여기에 설명된 방법에 따라 구독 해지를 취소할 수 있습니다.
이미 구독이 비활성화되었다면 언제든지 신규 구독을 신청할 수 있습니다. 계정 페이지에서 플랜 비교 버튼을 클릭하거나 요금제 및 가격 페이지에서 새 구독을 신청하세요.
구독 해지 옵션이 보이지 않을 때
DeepL 계정의 플랜 탭에서 스크롤을 내려도 구독 해지 옵션이 보이지 않는다면 DeepL 지원팀에 문의하시기 바랍니다.