当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
カード決済が拒否された場合は、以下の点をご確認ください：
- 銀行アカウントに十分な残高があるかご確認ください。
- カード番号、有効期限、CVCコードなどのカード情報が正しく、最新のものになっているかご確認ください。（お支払い情報はDeepLのアカウントでご確認いただけます。）
- 入力された情報が、ご利用のお支払い方法に登録されている情報と一致しているかご確認ください。
- お使いのカードが3-D Secureプロトコルに対応しているかご確認ください。
- ポップアップがブロックされていないかご確認ください。ブロックされていると、3-D Secureのポップアップが表示されない可能性があります。
- カードに登録されている請求先住所が、DeepLのアカウントに登録されている請求先住所と一致しているかご確認ください。一致していない場合は、古い情報を更新してください（DeepLのアカウント内、またはカード発行会社にて）。
上記の要件を満たしているにもかかわらず、お支払いが完了しない場合は、ご利用の銀行またはカード発行会社にお問い合わせください。お使いのカードに特定の制限があり、取引が拒否されている可能性があります。
自動再決済
クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただく場合、請求書発行直後に決済が開始されます。カード決済が失敗した場合、当社の決済サービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Ltdが、必要に応じて数日にわたり数回にわたり決済を再試行し、未払い金額の回収を行います。
未払いによりDeepL Proへのご登録が一時停止された場合、未払い残高が回収され次第、すぐに再開されます。