当コンテンツはDeepL Proを使用し英語から翻訳されています。
DeepLでは、透明性を重視し、お客様がご自身のアカウントやデータを管理できるよう支援することを大切にしています。
デフォルトでは、DeepLのチームはお客様のアカウントデータにアクセスできます。
これにより、DeepLチームはお客様に代わって、お客様(またはお客様のチーム)のアカウントや登録に変更を加えることができます。アカウントへのアクセス権が許可されていない場合、トラブルシューティング、カスタマーオンボーディング、またはアカウントや登録の管理(ユーザーの追加・削除、チームのアカウント管理者(再)割り当てなど)を含む一般的なユーザー管理のために、DeepLにアカウント設定へのアクセス権を付与することができます。
DeepLチームへのアカウントアクセス権を付与または取り消すには、管理者は以下の手順を行ってください:
- DeepLのアカウントの「設定」タブ に移動します
- 「アカウントのセクションで」にあるトグルスイッチをオンにしてください
この設定はいつでも変更可能です。DeepLチームによる積極的なサポートが必要な場合は、DeepLのカスタマーサポートチーム、カスタマーサクセスマネージャー、またはアカウントエグゼクティブにご連絡いただく前に、このトグルを有効にすることをお勧めします。
管理者の権限を持たないチームのメンバーは、アカウント設定へのDeepLアクセスを許可または取り消すことはできません。アクセスを許可するには、管理者にご連絡ください。