Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento nel tuo account DeepL. Per annullare l'abbonamento, fai così:
- Effettua il login al tuo account
- Sotto Abbonamento, scorri verso il basso fino alla fine della pagina
- Fai clic su Termina abbonamento
Questo è l'unico modo per disdire l'abbonamento. Si prega di notare che l'abbonamento non verrà annullato uscendo dal proprio account DeepL o eliminando l'applicazione di DeepL.
Riattiva l’abbonamento
Puoi annullare la cancellazione dell'abbonamento se c'è ancora tempo prima della disattivazione prevista. Puoi controllare la data di disattivazione prevista nel tuo account. Sarà visibile in un banner giallo sotto le schede di navigazione.
Per revocare la cancellazione, è necessario seguire i seguenti passi:
- Effettua il login al tuo account DeepL
- Fai clic su Riattiva abbonamento nel banner giallo.
- Fai clic su Conferma riattivazione
Così facendo, il tuo abbonamento non sarà disattivato.
Se hai annullato l'abbonamento e questo è già stato disattivato, puoi iscriverti per un nuovo abbonamento in qualsiasi momento. Puoi farlo tramite il pulsante Confronta i piani nel tuo account o tramite la nostra pagina Piani e tariffe.
Domande frequenti
Non vedo l'opzione per disdire il mio abbonamento
Se non vedi l'opzione di disdetta nel tuo account DeepL, anche se hai scorrendo verso il basso fino alla fine della pagina Abbonamento, contatta il supporto clienti di DeepL.Come faccio a sapere se il mio abbonamento è stato disdetto?
Una volta confermata la disdetta, lo stato del tuo abbonamento, che trovi nel tuo account nella sezione Abbonamento, verrà modificato in Annullato. In aggiunta, nell’account appariranno la data dell’annullamento e quella della fine del periodo di fatturazione in corso.
Riceverai un'e-mail di conferma della disdetta una volta che il tuo abbonamento a pagamento sarà scaduto. Se non hai ricevuto l’e-mail, controlla la cartella della posta indesiderata.
Quando finisce il rapporto di lavoro?
L’abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Dopodiché, verrà disattivato automaticamente e non si dovranno sostenere costi per un nuovo periodo di fatturazione. Ciò significa che:
- Se hai un abbonamento mensile, la disdetta sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione mensile in corso.
- Se hai un abbonamento annuale, la disdetta sarà effettiva alla fine del periodo di fatturazione annuale in corso.
Non verrà offerto alcun credito per la disdetta di un abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione in corso.
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