Anda dapat menghentikan langganan Anda kapan saja di akun DeepL Anda. Untuk membatalkan langganan Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke akun Anda
- Di bawah Langganan, gulir ke bawah ke bagian bawah halaman
- Klik Hentikan langganan
Ini merupakan satu-satunya cara untuk menghentikan langganan Anda. Keluar dari akun DeepL atau menghapus aplikasi DeepL tidak akan menghentikan langganan Anda.
Aktifkan kembali langganan
Anda dapat membatalkan pembatalan langganan jika masih ada waktu yang tersisa hingga penonaktifan yang dijadwalkan. Anda dapat memeriksa tanggal penonaktifan yang dijadwalkan di akun Anda. Ini akan terlihat dalam spanduk kuning di bawah tab navigasi.
Untuk mencabut pemberhentian Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Masuk ke akun DeepL Anda
- Klik Aktifkan kembali langganan di spanduk kuning
- Klik Konfirmasi pengaktifan kembali
Langganan Anda akan berlanjut seperti biasa dengan perpanjangan otomatis.
Jika Anda telah membatalkan langganan Anda dan langganan Anda telah dinonaktifkan, Anda dapat mendaftar untuk langganan baru kapan saja. Anda dapat melakukannya melalui tombol Bandingkan paket langganan di akun Anda atau melalui halaman Paket langganan dan harga.
SOAL YANG SERING DIAJUKAN
Saya tidak melihat opsi untuk menghentikan langganan saya
Jika Anda tidak melihat opsi penghentian di akun DeepL Anda, meskipun Anda telah menggulir ke bagian bawah halaman Langganan, silakan hubungi Dukungan DeepL.Bagaimana cara mengetahui jika langganan saya telah dihentikan?
Setelah Anda mengonfirmasi penghentian, status langganan Anda, yang ditunjukkan di akun Anda di bawah Langganan, akan diubah menjadi Dibatalkan. Selain itu, Anda akan melihat tanggal penghentian dan tanggal akhir periode penagihan Anda saat ini.
Anda juga akan menerima email yang mengonfirmasikan penghentian tersebut. Jika Anda tidak menerima email, harap periksa folder spam Anda.
Kapan pemutusan hubungan kerja akan efektif?
Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, setelah itu langganan Anda akan secara otomatis dinonaktifkan dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk periode penagihan yang baru. Ini artinya:
- Jika Anda memiliki langganan bulanan, penghentian Anda akan efektif pada akhir periode penagihan bulanan Anda saat ini.
- Jika Anda memiliki langganan tahunan, penghentian Anda akan efektif pada akhir periode penagihan tahunan Anda saat ini.
Tidak akan ada pengembalian pembayaran untuk penghentian langganan sebelum akhir periode penagihan yang sedang berlangsung saat ini.
.