El contenido se ha traducido del inglés con DeepL Pro.
A continuación encontrará los pasos para resolver posibles problemas:
No puedo seleccionar mi idioma hablado en la plataforma web
- Cuando la opción «Voice for Meetings: verificación de participantes» está desactivada, el selector de idioma «Usted habla» está bloqueado en la detección automática para todos los idiomas
- Para que los participantes puedan elegir el idioma hablado, debe activar el código de acceso al conectar su reunión a DeepL Voice
El bot de DeepL nunca se ha unido a la reunión
- Compruebe que la configuración de la reunión del anfitrión permita que los participantes externos que hayan iniciado sesión puedan unirse a la reunión
- Compruebe si el bot de DeepL se encuentra en la sala de espera
-
(Opcional) Añada
deepl.comcomo dominio de confianza
DeepL Voice no ha compartido un enlace de acceso con todos los participantes
Compruebe que la configuración de la reunión del anfitrión permita que todos los participantes publiquen mensajes en el chat. Esto es necesario para que DeepL Voice comparta el enlace con todos los participantes.
No puedo abrir la ventana flotante
La función de ventana flotante está disponible en Chrome, Edge y otros navegadores basados en Chromium. No está disponible en Safari. En Firefox se requiere una versión reciente (151 o posterior).
El contenido de audio que comparto en la reunión no se traduce
El bot de DeepL no tiene acceso a las transmisiones de audio del ordenador que se comparten a través de la plataforma de reuniones.