El contenido se ha traducido del inglés con DeepL Pro.
A continuación encontrará los pasos para solucionar posibles problemas:
No puedo seleccionar mi idioma hablado en la plataforma web
- Cuando la opción «Habilitar código de acceso» está desactivada, el idioma hablado queda bloqueado en la detección automática para todos los participantes
- Para que los participantes puedan elegir su idioma hablado, debe activar la opción «Código de acceso» al conectar su reunión a DeepL DeepL Voice
El bot de DeepL nunca se ha unido a la reunión
- Compruebe que la configuración de la reunión del anfitrión permita que los participantes externos que hayan iniciado sesión puedan unirse a la reunión
- Compruebe si el bot de DeepL se encuentra en la sala de espera
-
(Opcional) Añada
deepl.comcomo dominio de confianza
DeepL Voice no ha compartido un enlace de acceso con todos los participantes
Compruebe que la configuración de la reunión del anfitrión permita a todos los participantes publicar mensajes en el chat. Esto es necesario para que DeepL Voice comparta el enlace con todos los participantes.
No puedo abrir la ventana flotante
La función de ventana flotante está disponible para los siguientes navegadores web:
- Chrome
- Edge
- Safari